Birimlere yönlendirme
Gelen aramaları IVR menüsü ve kuyruklar üzerinden kayıt, idari işler veya öğrenci desteği birimlerine yönlendirin.
Çağrı yönetimini inceleyin Tüm çözümler
Eğitim ve Uzaktan Öğrenme
Kurumunuza ulaşmak kolay olsun.
Kayıt, idari işler ve öğrenci desteğini kurumsal arama ve SMS ile bağlayın. Talepler doğru birime ulaşsın, önemli güncellemeler zamanında paylaşılabilsin.
Arama
Eğitim ekibinizKayıt · İdari işler · Destek
Sınıf dışında da açık iletişim.
Eğitim sürecini çevreleyen talepler, güncellemeler ve takip görüşmeleri için iletişim araçlarını kullanın.
İlgili bilgilendirmeler
Gönderici ve hedef ülke gereksinimlerine uygun olarak program değişiklikleri ve etkinlikler hakkında tekli veya toplu SMS gönderin.
SMS’i inceleyinPersonel erişimi
Aramaları ve kişileri yöneten çalışanlar için temsilci hesapları oluşturun ve yetkilerini gözden geçirin.
Ekip erişimini inceleyinUygulamaya geçin
İlk talepten işe yarayan yanıta.
İletişim araçlarının günlük işlerinize nasıl uyum sağlayacağını inceleyin.
Doğru birime ulaşın+
Kurumsal numaranızı paylaşın ve çağrı yönlendirmesini farklı talepleri karşılayan ekiplere göre yapılandırın.
Görüşmeyi sürdürün+
Temsilci çalışma alanındaki kişi notlarını ve takip işlerini kullanın. Sonraki görüşmeyi planlarken randevu tarihini ve ayrıntıları kaydedin.
Program değişikliğini paylaşın+
Portalda SMS hazırlayın veya idari sisteminizdeki bir olayı SMS API’sine bağlayın. Alıcıları ve doğru mesaj bilgilerini kendi sisteminiz sağlar.
Bağlantılı iş akışları
İdari olayları mesajlara dönüştürün.
Kendi sisteminiz bir program değişikliği veya etkinlik kaydettiğinde entegrasyonunuz bilgilendirme gönderebilir. IllyVoIP SMS API’sini ve desteklenen teslimat olaylarını sağlar; geliştiricileriniz idari sistemi veya öğrenme platformunu bağlar. Öğrenci kayıtlarını ve öğretim faaliyetlerini bu amaçla tasarlanmış sistemlerde tutun.
Geliştirici kaynaklarını inceleyinİşe yarayan
birkaç ayrıntı.
Ekibimize sorunSanal sınıf veya görüntülü eğitim dahil mi?+
Bu sayfa kurumsal arama, gelen çağrı yönetimi ve SMS’i kapsar. Açıklanan kurulum sanal sınıf veya görüntülü eğitim hizmeti içermez.
Öğrenme platformumuza otomatik bağlanır mı?+
Öğrenme platformu bağlantısı için entegrasyon değerlendirmesi ve geliştirme gerekir. Burada belirli bir LMS bağlantısı taahhüt edilmez.
Mevcut okul veya üniversite numaramızı kullanabilir miyiz?+
Desteklenen yerlerde numara taşıma yapılabilir. Ekibimizden numaranızı, mevcut sağlayıcınızı ve taşıma gereksinimlerini kontrol etmesini isteyin.
Ekibiniz için
doğru kurulumu planlayın.
İş akışınızı, arama hedeflerinizi ve mevcut sistemlerinizi bize anlatın.