如何重置或修改密码

如果忘记了 IllyVoIP 密码，您可以从登录页面恢复账户访问。如果已经登录，请直接使用安全设置修改密码。

重置忘记的密码

1. 打开忘记密码。
2. 输入表单要求的账户标识，并完成所需的安全检查。
3. 按照发送至账户关联邮箱或号码的说明恢复访问。如果使用电子邮件恢复，请同时检查垃圾邮件文件夹。
4. 完成验证步骤，并设置一个符合屏幕所示要求的新密码。
5. 返回登录页面，使用新密码登录。

为保护账户隐私，恢复流程的提示可能采用中性措辞。如果无法使用账户的恢复渠道，请联系支持团队，不要反复提交重置请求。切勿向他人提供恢复验证码或密码。

已登录时修改密码

1. 打开账户菜单并选择“设置”。
2. 打开安全。
3. 使用修改密码功能，并完成要求的验证。
4. 保存新密码。如果怀疑其他人访问过账户，请检查当前的活跃会话。

保障账户安全

使用独立且不与其他账户共用的密码，并在安全设置中启用两步验证。修改门户密码与修改软电话或 PBX 使用的 SIP 凭据是两项独立操作。