Entender líneas, troncales y usuarios SIP

Portal actual: abre Services → SIP Lines para ver la identidad elegida. Haz coincidir autenticación, transporte y audio con el dispositivo; las capturas antiguas son de otra versión. Usa tus credenciales y el servidor regional actual. Los datos privados están ocultos.

Entender líneas, troncales y usuarios SIP en ILLYVOIP

¿Qué es SIP y cómo funciona?

SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo para establecer y gestionar llamadas de voz y vídeo por Internet. Es la tecnología de los servicios VoIP (Voice over IP), que permiten llamar sin líneas tradicionales.

Cómo funciona

1. Inicio de llamada – Al marcar con un softphone SIP, teléfono IP o PBX, el protocolo SIP envía la solicitud para establecer la llamada.
2. Establecimiento de sesión – SIP encuentra la dirección del receptor (URI SIP o número) y conecta ambas partes.
3. Gestión de llamada – Durante la llamada, SIP gestiona transferencias, espera o conferencias.
4. Finalización – Al terminar, SIP asegura la desconexión correcta de ambos extremos.

Características de SIP

SIP funciona con una conexión adecuada y se usa en softphones, teléfonos IP y PBX. Funciones, compatibilidad y llamadas simultáneas dependen de la configuración; que el protocolo soporte algo no garantiza que esté habilitado en tu cuenta.

¿Qué es una cuenta SIP?

Una cuenta SIP permite llamadas VoIP por Internet con softphones, teléfonos IP o sistemas PBX. Actúa como identidad única en la red VoIP y conecta con la telefonía.

Tu cuenta incluye identidad SIP principal. Antes de llamar completa verificaciones, revisa saldo y paquete de rutas y configura el dispositivo.

¿Qué es una troncal SIP?

Una troncal SIP es una línea virtual que conecta la cuenta con la red telefónica pública (PSTN) u otros proveedores VoIP. Permite varias llamadas a la vez y ampliar capacidad más fácilmente que una línea tradicional.

IllyVoIP ofrece servicios de troncales SIP para conectar el PBX y enrutar llamadas de forma eficiente ahorrando costes.

Diferencia entre cuenta y troncal

• Una cuenta SIP es un identificador individual para registrarse en softphone, teléfono IP o PBX.
• Una troncal SIP permite a varias cuentas o extensiones llamar mediante un proveedor VoIP.

¿Qué es un usuario SIP?

Una identidad SIP identifica una línea de la cuenta. Con contraseña configura usuario y contraseña SIP en el equipo. Con IP la autorización usa la IP pública origen configurada del PBX. Usa el modo mostrado, sin asumir registro con contraseña en todas las conexiones. La contraseña del portal es distinta.

En IllyVoIP cada cuenta recibe un usuario SIP predeterminado, y puede crear otros para distintos fines:

• Empleados o agentes (cada uno con acceso SIP separado).
• Diferentes dispositivos (una cuenta en varios equipos).
• Integración PBX (con sistemas VoIP externos).

¿Cómo obtener una cuenta SIP?

1. Registra una cuenta en IllyVoIP.
2. Tras registrarte se crea un usuario SIP automáticamente.
3. Abre SIP Lines y revisa el modo y Technical endpoints. Usa contraseña SIP solo en ese modo o configura la IP pública origen correcta para PBX por IP.
4. Configura con esos datos tu softphone, teléfono IP o PBX.

¿Cómo usarla?

Con tus credenciales puedes:

• Configurar un softphone como Zoiper, X-Lite o MicroSIP.
• Configurar un teléfono IP para la oficina.
• Integrar un PBX como 3CX, Asterisk o FreePBX.
• Usarla para troncales SIP y desvíos.

Conclusión

SIP es la base de las comunicaciones VoIP para llamar por Internet sin líneas tradicionales. Una cuenta SIP conecta con servicios VoIP, mientras las troncales SIP gestionan múltiples llamadas eficientemente.

Usa la identidad principal o crea otra línea para otro dispositivo. Si un compañero requiere el portal, crea un agente con permisos adecuados. Las rutas de números entrantes se configuran aparte de la conexión del equipo.

Más información en nuestras guías:

• Configurar cuentas SIP en softphones o PBX.