Qué es VoIP y cómo funciona

¿Qué es VoIP (Voice over Internet Protocol)?

VoIP (Voice over Internet Protocol) permite llamar por Internet en lugar de usar una línea telefónica tradicional. Convierte la voz en datos digitales. El cifrado de señalización y audio depende de la conexión y su configuración.

¿Cómo funciona VoIP?

Tu voz se convierte en pequeños paquetes digitales. Viajan por Internet hasta la persona llamada y se reconstruyen para que ambas partes puedan conversar.

Así se puede comunicar voz de calidad sin una línea telefónica tradicional conectada a tu dispositivo.

Componentes principales

Estos conceptos ayudan a entender VoIP:

• SIP (Session Initiation Protocol):
  SIP inicia, gestiona y termina las sesiones VoIP.
• Líneas y usuarios SIP:
  Las credenciales y la autenticación conectan softphones, teléfonos IP o centralitas con IllyVoIP. Sigue el método indicado para la línea; no todas las conexiones requieren registro con contraseña.
• Trunks SIP:
  Conexiones virtuales de una centralita, como 3CX o MagnusBilling, a la red telefónica pública. La cantidad de llamadas simultáneas depende del servicio y la configuración.
• Números DID (Direct Inward Dialing):
  Números que reciben llamadas de redes tradicionales en equipos VoIP o las desvían a teléfonos internacionales y sistemas externos.

Ventajas de VoIP

Frente a la telefonía tradicional, VoIP puede ofrecer estas ventajas:

• Menor coste:
  Puede ahorrar, especialmente en llamadas internacionales. Compara tarifas reales, cargos de uso y posibles cargos por conexión.
• Accesibilidad y movilidad:
  Con Internet adecuado y servicio disponible puedes llamar fuera de la oficina. Las aplicaciones VoIP no requieren línea fija propia; los datos móviles pueden seguir necesitando SIM.
• Gestión sencilla:
  Añade usuarios, gestiona rutas y desvíos sin instalar otra centralita para cada cambio.
• Calidad y funciones avanzadas:
  Según servicio y configuración, puede ofrecer audio HD, IVR, grabación, buzón, desvíos y análisis. Red, equipos y destino influyen en la calidad.

ILLYVOIP ofrece servicios VoIP con una interfaz central para gestionar llamadas y funciones relacionadas:

• Líneas SIP e integración con centralitas:
  Gestiona identidades SIP y conecta centralitas compatibles con sus datos y parámetros actuales. Usa las funciones disponibles de la línea; convertir un usuario SIP en trunk no es un paso general obligatorio.
• Números DID internacionales:
  Compra números disponibles de distintos países y configura su ruta entrante respetando los requisitos locales.
• Portal fácil de usar:
  Gestiona cuentas, números, usuarios, precios y servicios en un mismo lugar.
• Calidad y fiabilidad:
  Usa la plataforma y prueba tu red, equipo y ruta concretos. Ninguna configuración garantiza llamadas sin incidencias en todas las condiciones.

¿Qué necesitas para empezar?

• Una conexión a Internet estable y fiable.
• Un dispositivo o sistema compatible con VoIP:
  • Aplicaciones softphone: Como Zoiper o MicroSIP en plataformas compatibles. Las instalaciones antiguas de X-Lite tienen una guía histórica aparte.
  • Teléfonos IP: Por ejemplo, modelos compatibles de Yealink o Grandstream.
  • Centralitas PBX: Como 3CX, MagnusBilling, Asterisk o FreePBX.
• Una cuenta IllyVoIP activa.

¿Cómo empezar con IllyVoIP?

Sigue estos pasos:

1. Regístrate para crear gratis tu cuenta IllyVoIP. Los servicios de llamadas pueden tener coste.
2. Elige y configura tu cuenta SIP o trunk SIP.
3. Instala un softphone con soporte, como Zoiper, o conecta tu teléfono IP o centralita.
4. Completa la verificación necesaria, configura servicio y saldo y prueba llamadas salientes y cualquier número entrante activo.

Conclusión

VoIP aporta flexibilidad y puede reducir costes. Las ventajas y funciones concretas dependen del servicio, permisos y configuración. IllyVoIP ofrece una plataforma para empresas y particulares.

Para más información, visita el Centro de ayuda o contacta directamente con Soporte.