अस्वीकृत आउटगोइंग कॉल के लिए प्रतिक्रिया चुनें
रूटिंग से पहले कॉलर आईडी या धोखाधड़ी रोकथाम की जाँच में अस्वीकृत कॉल के लिए SIP प्रतिक्रिया या ऑडियो संदेश चुनें।
यह सेटिंग क्या नियंत्रित करती है
कॉल विफलता प्रबंधन तय करता है कि रूटिंग से पहले कॉलर आईडी या धोखाधड़ी रोकथाम की जाँच किसी आउटगोइंग कॉल को अस्वीकार कर दे, तो क्या प्रतिक्रिया दी जाए। इससे प्राप्तकर्ता का वॉइसमेल नहीं बदलता, अस्वीकृत कॉल को अनुमति नहीं मिलती और हर नेटवर्क त्रुटि की जगह आपका चुना हुआ संदेश नहीं आता।
प्रतिक्रिया चुनें
- सबसे पहले खाता सेटिंग — कॉल प्रबंधन खोलें।
- फिर कॉल विफल होने पर व्यवहार में अपने कॉलिंग ऐप के लिए सही विकल्प चुनें।
- सेटिंग सेव करें और देखें कि पेज पर बदलाव की पुष्टि हुई है।
- केवल SIP कोड के साथ कॉल समाप्त करें (बिना ऑडियो): आपके फ़ोन या PBX को अस्वीकृति का जवाब मिलता है, लेकिन कोई बोलकर समझाने वाला संदेश नहीं सुनाया जाता। यह उन ऐप के लिए उपयोगी है जो SIP त्रुटियों को खुद संभालते हैं।
- स्थानीय ऑडियो संदेश चलाएँ, फिर कॉल समाप्त करें: कॉल करने वाले को कॉल समाप्त होने से पहले कारण समझाने वाला संदेश सुनाई देता है।
सिर्फ प्रतिक्रिया नहीं, असली कारण ठीक करें
अगर कोई वैध कॉल अस्वीकार हो रही है, तो लाइन पर चुनी गई कॉलर आईडी, सत्यापित नंबर के रूप में उसके इस्तेमाल की पात्रता, पैकेज की अनुमतियाँ और अपने गंतव्य प्रतिबंध जाँचें। यह सेटिंग बदलने से ये नियम दरकिनार नहीं होते। अगर मंज़ूरी के लिए अनुरोध भेजने का विकल्प मिले, तो अपना अपेक्षित इस्तेमाल सही-सही बताएँ और निर्णय का इंतज़ार करें।
सपोर्ट से कब संपर्क करें
कॉल का सार्वजनिक रेफ़रेंस, समय, गंतव्य और दिखाई गई त्रुटि दें। बताएँ कि आप ऑडियो संदेश की उम्मीद कर रहे थे या SIP प्रतिक्रिया की। अपना SIP पासवर्ड साझा न करें। इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्डिंग, नंबरों के गंतव्य और कतार का व्यवहार अलग से कॉन्फ़िगर किए जाते हैं; यह सेटिंग उन्हें नियंत्रित नहीं करती।