लॉगिन ईमेल और फ़ोन नंबर जोड़ें या बदलें
सत्यापन के साथ लॉगिन जानकारी अपडेट करें, संपर्क जानकारी और लॉगिन विवरण का अंतर समझें और अधूरे बदलाव सुरक्षित तरीके से संभालें।
सुरक्षा सेटिंग का इस्तेमाल करें
सबसे पहले खाता सेटिंग — सुरक्षा खोलें और लॉगिन तथा सत्यापन विवरण देखें। अगर फ़ोन नंबर से बने खाते में ईमेल नहीं है, तो प्रोफ़ाइल में मौजूद ईमेल जोड़ें का शॉर्टकट भी इसी सुरक्षा प्रक्रिया पर ले जाता है।
प्रोफ़ाइल में दिया गया संपर्क फ़ोन अपने-आप आपका लॉगिन फ़ोन नहीं बनता। साइन इन करने का नंबर बदलना हो, तो लॉगिन फ़ोन बदलने वाला अलग विकल्प इस्तेमाल करें।
सत्यापन के सभी चरण पूरे करें
- ईमेल या लॉगिन फ़ोन का विकल्प चुनें और नई जानकारी ध्यान से दर्ज करें। फ़ोन नंबर के लिए अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट इस्तेमाल करें।
- फ़ॉर्म में माँगे गए सत्यापन तरीके से पुष्टि करें कि आप ही यह बदलाव कर रहे हैं।
- उस चरण के लिए भेजे गए कोड से नया पता या नंबर सत्यापित करें। स्क्रीन पर बताए गए माध्यम पर कोड देखें।
- प्रक्रिया पूरी होने दें और जाँचें कि खाते की सेव की गई जानकारी में बदलाव दिख रहा है। केवल नया विवरण दर्ज करने या कोड मिलने से प्रक्रिया पूरी नहीं होती।
अगर आगे न बढ़ पाएँ
अगर वह ईमेल या नंबर नहीं जोड़ा जा सकता, तो कोई दूसरा ऐसा ईमेल या नंबर इस्तेमाल करें जिस तक आपकी पहुँच हो, या सपोर्ट से संपर्क करें। यह संदेश किसी दूसरे व्यक्ति का खाता मौजूद होने की पुष्टि नहीं करता। बार-बार बदलाव करने पर अस्थायी सीमा लग सकती है; लगातार प्रयास करने के बजाय दिखाई गई प्रतीक्षा अवधि का पालन करें।
ईमेल न मिले तो स्पैम फ़ोल्डर और पते की स्पेलिंग जाँचें। विकल्प उपलब्ध होने पर नया कोड माँगें और मौजूदा चरण के लिए सबसे नया कोड इस्तेमाल करें। अगर पेज बदलाव पूरा होने की जाँच कर रहा है, तो दोबारा शुरू करने से पहले उसे पूरा होने दें।
खाता वापस पाने का रास्ता बनाए रखें
बदलाव की पुष्टि होने तक पुराने सत्यापन तरीके की पहुँच बनाए रखें। सत्यापन कोड कभी किसी को न भेजें। ज़रूरी तरीके तक पहुँच खो गई हो तो जाँच से बचने के लिए दूसरा खाता बनाने के बजाय सपोर्ट से संपर्क करें।