Përgatitni telefonin në shfletues
Hyni në llogari dhe hapni webphone. Lejoni mikrofonin, zgjidhni mikrofonin dhe altoparlantin ose kufjet dhe kontrolloni lidhjen. Tastiera e dukshme nuk provon vetë gatishmërinë për telefonim. Disponueshmëria varet nga llogaria dhe lejet.
Nëse webphone është aktiv në një skedë ose pajisje tjetër, vendosni ku doni ta përdorni. Merrni kontrollin vetëm me qëllim: kjo e largon kontrollin nga sesioni tjetër. Mos e trajtoni si mënyrë për të zhvendosur pa ndërprerje një bisedë aktive ndërmjet pajisjeve.
Telefononi ose përgjigjuni
- Kontrolloni linjën dhe Caller ID të disponueshëm. Përdorni numër që keni të drejtë ta paraqisni.
- Vendosni destinacionin ndërkombëtar ose përdorni preferencën e telefonimit lokal. Kontrolloni numrin dhe tarifën para thirrjes.
- Nisni thirrjen dhe ndiqni gjendjen: zilja nuk do të thotë përgjigje.
- Për thirrje hyrëse përdorni përgjigjen ose refuzimin. Numri hyrës duhet të jetë aktiv dhe i drejtuar saktë.
- Përfundoni me kontrollin e mbylljes. Mbyllja e panelit nuk është konfirmim se thirrja përfundoi.
Kontrollet gjatë thirrjes
- Heshtja: ndalon dëgjimin e mikrofonit tuaj; ndryshon nga pritja.
- Pritja: pezullon pjesëmarrjen tuaj; rifilloni me kontrollin përkatës.
- Tastiera: dërgon shifra te menuja telefonike gjatë lidhjes.
- Transferimi: zgjidhni agjentin ose numrin PSTN, kontrollojeni, konfirmoni dhe ndiqni statusin. Klikimi nuk provon suksesin.
Thirrjet dhe transferimet e jashtme mund të tarifohen dhe ndjekin kufizimet e destinacionit e Caller ID. Kontaktet dhe historiku ndihmojnë në gjetjen e numrit; kontrolloni identitetin para telefonimit.
Nëse thirrja nuk vazhdon
Lexoni gabimin, kontrolloni lejet dhe pajisjet audio dhe përdorni udhëzuesin e problemeve. Shmangni shumë thirrje me pagesë për të njëjtin problem të pazgjidhur. Jepni kohën, destinacionin dhe referencën publike te Mbështetja, jo fjalëkalimin.
Shihni problemet e webphone, Caller ID dhe testin e lidhjes.