Şifrenizi sıfırlama veya değiştirme
IllyVoIP şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasından hesabınıza erişimi geri kazanabilirsiniz. Zaten oturum açtıysanız bunun yerine Güvenlik ayarlarını kullanın.
Unutulan şifreyi sıfırlama
- Şu sayfayı açın: Şifremi unuttum.
- Formun istediği hesap bilgisini girin ve gerekli güvenlik kontrollerini tamamlayın.
- Hesabınıza bağlı adrese veya numaraya gönderilen kurtarma talimatlarını izleyin. E-postayla gönderilen kurtarma mesajı için spam klasörünü de kontrol edin.
- Doğrulamayı tamamlayın ve ekranda belirtilen koşulları karşılayan yeni bir şifre seçin.
- Şu sayfaya dönün: Giriş yap. Yeni şifrenizle oturum açın.
Hesap gizliliğini korumak için kurtarma mesajlarında nötr ifadeler kullanılabilir. Kurtarma kanalınıza erişemiyorsanız tekrar tekrar sıfırlama isteği göndermek yerine destek ekibine ulaşın. Kurtarma kodunu veya şifrenizi asla paylaşmayın.
Oturum açıkken şifrenizi değiştirme
- Hesap menüsünü açın ve Ayarlar’ı seçin.
- Şu bölümü açın: Güvenlik.
- Şifre değiştirme seçeneklerini kullanın ve istenen doğrulamaları tamamlayın.
- Yeni şifreyi kaydedin. Hesabınıza başka birinin eriştiğinden şüpheleniyorsanız etkin oturumlarınızı gözden geçirin.
Hesabınızı güvende tutun
Benzersiz bir şifre kullanın ve Güvenlik ayarlarından iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin. Portal şifresini değiştirmek, softphone veya santralin kullandığı SIP kimlik bilgilerini değiştirmekten ayrı bir işlemdir.