Ein Yealink-Tischtelefon mit IllyVoIP einrichten

Yealink T4/T5 verbinden, Kontofelder IllyVoIP zuordnen und ein- und ausgehende Anrufe prüfen.

Ein Yealink-Tischtelefon bietet einen festen Hörer statt eines ständig geöffneten Browsers. Diese Anleitung beschreibt Account → Register der SIP-Modelle T4/T5. Menüs variieren je nach Firmware; reine Teams- oder zentral verwaltete Geräte benötigen eventuell ihren Administrator, bevor ein unabhängiges SIP-Konto eingerichtet werden kann.

1. IllyVoIP-Leitungsdaten abrufen

Öffnen Sie SIP Lines und wählen Sie Ihre Leitung. Benötigt werden SIP-Benutzername, SIP-Passwort und Server. Ihr Portal-Passwort muss nicht dem SIP-Passwort entsprechen. Hier wird Passwortauthentifizierung verwendet. Ändern Sie eine IP-authentifizierte Leitung erst nach Prüfung der davon abhängigen Geräte.

Für eine weitere Leitung folgen Sie SIP-Leitung erstellen und prüfen die Abonnementkosten vor der Bestätigung. Zum Registrieren eines Telefons müssen Sie keine Rufnummer kaufen.

2. Telefon einrichten

1. Ermitteln Sie die lokale IP im Telefonstatus. Öffnen Sie sie von einem Rechner im selben vertrauenswürdigen Netzwerk und melden Sie sich als Telefonadministrator an.
2. Öffnen Sie Account → Register, wählen Sie ein freies Konto und aktivieren Sie Line Active.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus. Eine verständliche Label kennzeichnet die Leitung, ist aber nicht Ihr Login.
4. Bestätigen Sie und prüfen Sie die Kontoregistrierung.

Die Telefonbezeichnung ist nicht Ihre ausgehende Nummer

„Empfang“ eignet sich als Bezeichnung eines gemeinsamen Arbeitsplatzes, erlaubt aber keine neue Anruferkennung. Wählen Sie die zulässige ausgehende Nummer in IllyVoIP und prüfen Sie sie beim Test. Fragen Sie beim Wiederverwenden eines anderen Bürotelefons nach automatischer Provisionierung, die Änderungen überschreiben könnte. Ein funktionierendes Geschäftstelefon sollte nicht als erster Diagnoseschritt zurückgesetzt werden.

3. Verbindung und Audio abstimmen

Verwenden Sie Server, Zielport und Transport Ihrer SIP-Verbindungsdaten. Tragen Sie nicht die lokale Telefon-IP als Server ein. Signalisierung und Audioverschlüsselung sind getrennt: Der Audiomodus der Portalleitung muss zur Unterstützung und Nutzung des Telefons passen. RTP ist unverschlüsselt; SDES-SRTP und DTLS-SRTP sind unterschiedliche Modi. Wählen Sie DTLS nicht nur, weil ein Browser es nutzt.

Bei Unsicherheit fragen Sie den Support zum genauen Modell, bevor Sie eine funktionierende Leitung ändern. Deaktivieren Sie keine Firewall und veröffentlichen Sie die Telefonadministration nicht im Internet.

4. Ausgehende und eingehende Anrufe testen

1. Wählen Sie nach Registrierung die Leitung und rufen Sie eine eigene Testnummer mit Landesvorwahl an. Prüfen Sie zuvor Guthaben und Tarif; der Anruf kann kostenpflichtig sein.
2. Prüfen Sie Audio in beiden Richtungen und die angezeigte Rufnummer.
3. Für eingehende Anrufe leiten Sie eine aktive IllyVoIP-Nummer auf diese SIP-Leitung. Folgen Sie der Rufnummernkonfiguration. Telefonregistrierung allein ändert kein Rufnummernrouting.

Wenn es nicht funktioniert

Keine Registrierung: Server, Benutzername, Passwort und Authentifizierungsmodus prüfen. Registriert, aber kein Anruf: Zielnummer, Paket, Guthaben und Rufnummernanzeige prüfen. Verbunden ohne Audio: Netzwerk und übereinstimmende Audioeinstellungen prüfen.

Senden Sie dem Support Modell, Firmware, Uhrzeit/Zeitzone, Fehler und gegebenenfalls öffentliche Anrufreferenz. Keine Passwörter oder privaten Kontobilder beifügen. Die SIP-Code-Referenz hilft bei der Fehlerbeschreibung.

Gerätedokumentation

Offizielle Dokumentation öffnen. Grundlage sind Herstellerunterlagen und das aktuelle Portal; keine Zertifizierung aller Modelle und kein Nachweis eines Tests mit physischem Gerät.

Ausführlicher Ablauf vom Schreibtisch zum ersten Anruf

Verbinden Sie vor Account → Register das Telefon mit dem Büronetz und prüfen Sie Strom und lokale IP. Ein eingeschaltetes Display beweist keinen Internetzugang. Ein Rechner im Gast-WLAN kann das Telefon möglicherweise nicht öffnen, obwohl beide Internet haben. Fragen Sie die Netzwerkverwaltung, statt das Telefon in ein öffentliches Netz zu versetzen.

Jedes Feld vor dem Speichern prüfen

Wählen Sie einen freien Kontoplatz und notieren Sie dessen Nummer. User Name identifiziert die SIP-Leitung, Register Name die Authentifizierung. Verwenden Sie Daten derselben IllyVoIP-Leitung, nicht von Kollegen oder Ihre Portal-E-Mail. Password ist das SIP-Passwort. Server Host ist der Server, nicht die lokale IP oder Portal-URL. Fügen Sie keinen Websitepfad wie /voice hinzu.

Label dient zur Erkennung der Leitung. Display Name ersetzt keine erlaubte ausgehende Anruferkennung. Lassen Sie optionale Outbound-Proxys oder Ersatzserver unverändert, sofern Ihre Verbindungsdaten sie nicht erfordern; geratene Werte schaffen neue Fehlerquellen.

Was sollte nach dem Speichern passieren?

Prüfen Sie vor dem Wählen den Registrierungsstatus des gewählten Kontos. Bei alter Displaybezeichnung öffnen Sie denselben Kontoplatz und prüfen gespeicherte Werte. Ändern Sie Zugangsdaten nicht weiter, während das Telefon noch übernimmt. Wählen Sie bei mehreren Leitungen für den ersten Test ausdrücklich die neue Leitungstaste.

Drei Symptome mit unterschiedlichen Lösungen

• Keine Registrierung: Prüfen Sie Line Active, Server, Benutzername und Passwort. Notieren Sie den genauen Status, statt jeden Fehler als fehlendes Internet zu bezeichnen.
• Registriert, aber Anrufe abgelehnt: Prüfen Sie Nummernformat, Paket, Guthaben und Anruferkennungsrechte der Leitung in IllyVoIP.
• Ausgehend funktioniert, eingehend nicht: Prüfen Sie Nummernziel sowie Nicht-stören-Modus und Weiterleitungen am Telefon. Der Kauf einer weiteren Nummer ist kein erster Diagnoseschritt.

Dokumentieren Sie nach dem Test Modell, Firmware und Leitungsbezeichnung für die nächste Administration. Sichern Sie Konfigurationskopien geschützt, da sie Zugangsdaten enthalten können. Ändern Sie jeweils nur einen Punkt und behalten Sie die funktionierende vorherige Konfiguration.