1. Введение
Эта Политика допустимого использования («AUP» или «Политика») устанавливает правила использования услуг («Услуги»), предоставляемых IllyVoIP LLC («IllyVoIP», «мы», «нас» или «наш») клиентам, пользователям и конечным пользователям («Пользователи»). Она распространяется на все продукты, услуги, ПО и сетевую инфраструктуру. Используя Услуги, вы соглашаетесь соблюдать AUP. При противоречии с отдельным клиентским договором преимущественную силу имеет договор.
Мы можем периодически обновлять Политику. О существенных изменениях сообщается по электронной почте, уведомлением в аккаунте или публикацией новой версии на сайте. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу означает принятие новой Политики. Просим регулярно её проверять.
2. Запрещённые действия
Вы соглашаетесь не использовать Услуги в целях, которые по нашему исключительному усмотрению являются незаконными, неприемлемыми или ненадлежащими («Запрещённые действия»). Примеры ниже не исчерпывают все недопустимые способы использования:
2.1. Незаконные цели
- Нарушение закона: Использование Услуг с нарушением применимого закона, правила, нормативного требования, распоряжения государственного органа или отраслевого стандарта.
- Вредоносное поведение: Угрозы, оскорбления, преследование, клевета, обман, мошенничество и другие незаконные действия.
2.2. Неприемлемое и ненадлежащее использование
- Вредоносный контент: Передача, хранение, публикация или использование в звонках нежелательного, оскорбительного, преследующего, угрожающего, клеветнического, непристойного или иного недопустимого содержания.
- Искажение сведений: Фальсификация или предоставление вводящих в заблуждение данных, включая личность Пользователя, намерения и характер использования Услуг.
- Спам и нежелательные сообщения: Повторяющиеся, непрерывные или автоматические звонки и сообщения без запроса либо с нарушением требований к согласию, включая игнорирование отказа от получения.
- Необычный трафик или характер использования:
- Действия, существенно превышающие ожидаемое или обычное использование, не соответствующие деловым целям либо вызывающие жалобы.
- Искусственное увеличение трафика, например чрезмерное число одновременных звонков или сообщений.
- Длительные звонки и мошенничество:
- Чрезмерно длительные звонки, например суммарно более четырёх часов на один номер за 24 часа, без законной деловой причины.
- Звонки или сообщения исключительно ради начисления платы, комиссий или мошеннических счетов.
- Злоупотребление сетью: Любые действия, вредящие или мешающие:
- Сетевой инфраструктуре IllyVoIP.
- Целостности, безопасности или производительности Услуг.
- Возможности других Пользователей пользоваться Услугами.
- Попытки обойти, использовать в своих целях или подорвать ограничения и средства безопасности сервиса.
- Несанкционированный доступ и нарушения безопасности:
- Доступ к нашей сети, системам или данным без разрешения.
- Зондирование, сканирование, тестирование или обход защитных механизмов сети или услуг.
- Распространение вредоносного ПО, вирусов, червей и другого вредоносного кода.
- Интеллектуальные права и мошенничество:
- Нарушение интеллектуальных прав.
- Использование Услуг для мошенничества, подмены номера вызывающего абонента или иных обманных действий.
- Нарушения правил спама и телемаркетинга:
- Нежелательная реклама, маркетинговые сообщения или роботизированные звонки с нарушением применимых законов, правил спама и телемаркетинга.
- Использование номеров IllyVoIP для подмены Caller ID в мошеннических или обманных целях.
- Злоупотребление ресурсами:
- Эксплуатация серверов, допускающих открытую ретрансляцию или массовую рассылку, например открытых почтовых реле.
- Превышение порогов использования, например лимита вызовов в секунду, способом, не соответствующим обычной деловой практике.
- Автоматический, прогнозирующий обзвон и подобные действия, способные причинить вред или вызвать жалобы.
- Помехи работе услуг:
- Ограничение или затруднение использования Услуг или сети другими Пользователями.
- Использование Услуг для содействия вредоносным действиям через сторонних провайдеров или каналы.
- Отраслевые нарушения:
- Действия в запрещённых сферах, например порнографии или незаконной продаже наркотиков, нарушающие законы либо отраслевые стандарты.
- Нарушение телекоммуникационных требований, например правил Number Portability Administration Center (NPAC).
3. Обеспечение соблюдения и меры защиты
IllyVoIP вправе принимать необходимые меры для обеспечения соблюдения AUP и защиты целостности сети и услуг, включая, помимо прочего:
- Приостановление или прекращение: Немедленное приостановление или прекращение аккаунтов и Услуг с уведомлением или без него, с применением соответствующей платы за отмену или прекращение.
- Правовые меры: Сотрудничество с правоохранительными органами, использование правовых средств против нарушителей и предоставление третьим лицам доказательств неправомерного использования.
- Раскрытие данных: Передача информации третьим лицам по необходимости, включая уведомление затронутых сторон о нарушении их прав.
- Защита сети: Технические меры для предотвращения дальнейших нарушений и уменьшения ущерба от нарушения Политики.
Непринятие IllyVoIP мер в ответ на нарушение не означает отказа от прав по Политике.
4. Дополнительные условия и соблюдение требований
- Индивидуальные требования: К отдельным Услугам могут применяться дополнительные требования или ограничения, сообщаемые отдельно либо доступные в личном кабинете или правовых разделах.
- Соблюдение договоров: Пользователи также обязаны соблюдать дополнительные положения своих договоров, условий обслуживания и соглашений с IllyVoIP.
- Сообщения о злоупотреблениях: Рекомендуем сообщать о предполагаемых нарушениях в поддержку или команде соблюдения требований IllyVoIP.
5. Изменения политики
IllyVoIP вправе изменять AUP по своему усмотрению. Изменения публикуются на сайте; продолжение использования Услуг после их вступления в силу означает принятие новой Политики. Пользователи обязаны периодически проверять AUP, чтобы знать об изменениях.
Используя Услуги IllyVoIP, вы соглашаетесь соблюдать эту Политику допустимого использования.