Сначала проверьте возможность переноса
Возможность переноса зависит от страны, типа номера и текущего оператора. До планирования перехода попросите нашу команду проверить ваши требования.
Все возможности
Перенос номера
Сохраните номер. Перейдите на новую телефонию.
Перенесите подходящие телефонные номера в IllyVoIP. Подготовьте заявку, следите за проверкой оператора и спланируйте доставку входящих звонков команде.
Ваш номер.Новая платформа для звонков.
Текущий операторIllyVoIP
ЗаявкаПроверка оператораПеренос
Сохраните номер, который знают клиенты.
Подключите к IllyVoIP существующий номер, если он доступен для переноса.
Подготовьте заявку
Укажите номера и данные текущего аккаунта. Требуется подтверждение личности; также могут понадобиться свежий счёт оператора или письмо-разрешение на перенос.
Следите за ходом переноса
В разделе переноса видны заявки, статусы, дата переноса, переданные сведения и подтверждающие документы.
Как это работает
Перенос с понятным ходом обработки.
Начните в разделе переноса номеров своего аккаунта.
Укажите номера
Используйте международный формат и укажите текущего оператора номеров.
Подготовьте сведения и документы
Проверьте имя уполномоченного владельца, данные аккаунта и адрес обслуживания. Добавьте запрошенные документы для переноса.
Проверьте и отправьте
Проверьте заявку перед отправкой на согласование с оператором. Желаемая дата — это запрос, а не подтверждённая дата переноса.
Подготовьте входящую маршрутизацию
Определите, куда направлять звонки после переноса. Подтвердите завершение и протестируйте входящие вызовы, когда номер будет готов.
Спланируйте переход с учётом звонков.
Уточните требования к переносу перед изменением действующего обслуживания.
- Текущая услуга
- Сохраняйте номер активным у текущего оператора и согласуйте переход с нашей командой, прежде чем что-либо отключать.
- Сроки и стоимость
- Уточните возможность переноса, плату и ожидаемые сроки для конкретных номеров. Окончательный график определяется после проверки оператором.
- После переноса
- Направляйте входящие вызовы команде или в собственную голосовую инфраструктуру. Подробнее о входящей маршрутизации
Перед
началом работы.
Задать вопрос командеМожно ли перенести номер от любого оператора?+
Возможность зависит от страны, типа номера и оператора. Уточните её у команды, прежде чем рассчитывать на перенос.
Какие документы понадобятся?+
В личном кабинете необходимы подтверждённые данные личности. Также могут понадобиться свежий счёт оператора или письмо-разрешение на перенос. Следуйте требованиям конкретной заявки.
Можно ли выбрать дату переноса?+
Можно указать желаемую дату. Подтверждённая дата может отличаться после проверки оператором.
Пройдёт ли перенос совсем без перерыва связи?+
Не следует рассчитывать на гарантированно беспрерывный перенос. Согласуйте сроки и маршрутизацию с командой и проверьте входящие звонки после завершения.
Подключите знакомый номер к новой платформе.
Проверьте возможность переноса и подготовьте переход в IllyVoIP.