Проверьте требования к аккаунту
Откройте верификацию аккаунта и проверьте подтверждение личности и договор. Учитывайте требования, указанные для нужной услуги.
Все возможности
Активация услуг
От входа в аккаунт до первого подключения.
Заранее узнайте требования каждой услуги. Проверьте аккаунт, выполните настройки и следите за статусом в личном кабинете IllyVoIP.
Понятный путь к началу работы
Требования к аккаунтуНастройка услугиГотовность к первому тесту
Как это работает
Проверяйте готовность.
До начала использования проверьте ход подготовки на главной панели и в разделе соответствующей услуги.
Настройте услугу
Подготовьте SIP-подключение, выберите направление телефонного номера или настройте сообщения — в зависимости от задачи.
Проверьте и протестируйте
Посмотрите статус услуги или заказа, затем выполните контролируемый тест после готовности. Убедитесь в результате до запуска клиентского трафика.
Разные услуги.
Разные первые шаги.
В разделе каждой услуги указаны необходимые настройки и требования для вашего аккаунта.
Голосовое подключение
Перед отправкой звонков проверьте SIP-линии, регион маршрутизации, Caller ID и ёмкость аккаунта.
Телефонные номера
Проверьте наличие, стоимость и требования регистрации. Некоторые заказы остаются в ожидании до одобрения документов.
Сообщения
Перед подготовкой одиночных или массовых сообщений проверьте способы отправки, тарифы и требования к отправителю.
API и интеграции
Изучите актуальную документацию API: авторизацию и требования к нужной операции.
Если нужен ещё один шаг.
Невыполненное требование — повод проверить соответствующий процесс перед повторной попыткой.
- Верификация
- Верификация аккаунта разделяет проверку личности и договор на услуги. Проверьте статус обоих пунктов.
- Заказы номеров
- Требования регистрации зависят от направления. Проверьте статус заказа и запрошенные документы.
- Особые условия
- Для премиальной маршрутизации и увеличения ёмкости звонков предусмотрены отдельные запросы в настройках маршрутизации.
Перед
началом работы.
Задать вопрос командеВсе услуги активируются сразу после регистрации?+
Нет. Готовность зависит от услуги и аккаунта. Могут потребоваться настройки, верификация, пополнение, документы или одобрение.
Почему заказ номера ожидает обработки?+
Для некоторых направлений нужны регистрационные документы и одобрение. Проверьте статус и требования в разделе телефонных номеров.
Успешное пополнение завершает активацию?+
Пополнение добавляет средства после обработки платежа. Оно не заменяет настройку услуги, подтверждение личности или необходимое одобрение.
Кто поможет понять, чего не хватает?+
Создайте обращение в поддержку с названием услуги, отображаемым статусом и идентификатором заказа или запроса. Не добавляйте пароли и API-ключи.
Подготовьте первое подключение.
Проверьте требования выбранной услуги и начните работу с понятной конфигурацией.