Подключите существующую АТС
Изучите SIP-подключение и региональную маршрутизацию для действующей телефонии компании.
Оптовая телефония и SIP Все решения
Производство
Команда и поставщики — на связи.
Объедините общение офиса, площадок и поставщиков. Номера компании, SIP-подключение и командные инструменты рядом с вашими производственными процессами.
Звонки
Операционная командаОфис · Площадки · Поставщики
Понятный путь к нужной команде.
Организуйте повседневные разговоры, помогающие сотрудникам оставаться в курсе.
Направляйте входящие обращения
Используйте номера, меню отделов и очереди для связи с закупками, обслуживанием клиентов и другими командами.
Подробнее об IVR и очередяхПроверяйте историю общения
Анализируйте звонки с помощью истории и отчётов. Прослушивайте доступные записи, если ваша конфигурация записи поддерживает этот процесс.
Отчёты звонковНа практике
Связь между офисом и площадкой.
Посмотрите, как инструменты связи вписываются в повседневную работу.
Подключите поставщика+
Предоставьте поставщикам номер компании с понятным направлением. Входящее меню или очередь помогут связаться с ответственной командой.
Согласуйте изменение+
Позвоните нужному коллеге или подготовьте SMS. Расписания, запасы и операционные решения ведите в производственной системе.
Сохраните контекст для продолжения+
Храните полезные заметки в контакте и проверяйте записи о звонках при разборе ситуации. Доступ к аудиозаписям планируйте отдельно от общего доступа команды.
Связанные процессы
Работайте рядом с производственными системами.
Индивидуальное подключение может преобразовать событие вашей программы в SMS или другое поддерживаемое действие связи. Исходная система передаёт событие и данные. Управление производством, мониторинг оборудования и учёт запасов остаются в ваших операционных инструментах.
Инструменты интеграцииПолезно
знать.
Задать вопрос командеМожно ли сохранить существующую АТС?+
SIP-подключение доступно. Сообщите команде АТС, требования к маршрутизации и трафику для проверки подключения.
Это заводская переговорная связь или система управления оборудованием?+
Описанные услуги предназначены для деловых звонков и сообщений. Специализированная переговорная связь, управление оборудованием и системы безопасности требуют отдельного решения.
Записи звонков доступны без дополнительной оплаты?+
Доступ к записям и расшифровка имеют отдельную плату за использование. До включения процесса проверьте настройки и актуальные цены.
Подберите решение
для вашей команды.
Расскажите о своих процессах, направлениях связи и существующих системах.