Подтвердите аккаунт
Для услуг, требующих верификации, пройдите проверку личности и подписание соглашения в кабинете. Для номера могут потребоваться отдельные документы.
Проверка аккаунтаНачало работы
Ваша первая связь
начинается здесь.
Настройте аккаунт, выберите услугу и проверьте детали перед первым звонком, сообщением или интеграцией.
Подготовьте
основу.
Несколько проверок аккаунта упростят настройку нужной услуги.
Защитите доступ
Проверьте двухэтапную проверку и активные сессии. Выберите язык и часовой пояс в настройках аккаунта.
Настройки аккаунтаПроверьте тарифы и баланс
Уточните цены направлений, подключение, ежемесячную плату и расходы по использованию. Перед платными услугами проверьте баланс и способы пополнения.
Разобраться в ценахС чего хотите
начать?
Выберите путь для нужной услуги.
Настройте удобный способ звонить.
Выберите устройство
Используйте веб-телефон кабинета или установите приложение IllyVoIP. Войдите в существующий аккаунт.
Скачать приложенияПроверьте параметры звонков
Уточните Caller ID, пакет маршрутизации и тарифы направлений. Для звонков в браузере разрешите доступ к микрофону.
Телефония для бизнесаПроверьте первый звонок
Сделайте короткий звонок на подконтрольный вам номер. Проверьте звук, Caller ID, запись о вызове и списание.
Открыть кабинетОпределите назначение входящих.
Найдите номер
Выберите страну и тип. Проверьте наличие, подключение, регулярную плату и регистрационные документы.
Узнать о номерахЗадайте назначение
После активации направьте номер SIP-пользователю, в очередь, ИИ-агенту или на настроенную инфраструктуру.
Открыть свои номераПроверьте входящий сценарий
Позвоните с подконтрольной внешней линии. Убедитесь, что отвечает нужное назначение, а резервный сценарий работает как задумано.
Узнать о контакт-центреСоздайте разговор с понятной целью.
Подготовьте знания
Определите, какие вопросы решает агент, какая информация нужна и когда подключается человек.
Узнать о голосовых ИИ-агентахНастройте агента
Задайте язык, рекомендации по голосу, знания о бизнесе и сценарий. Укажите подходящее назначение для перевода.
Инструменты агентаПроверьте перед публикацией
Подключите нужный входящий номер и проверьте типичные разговоры, включая непонятные запросы и передачу человеку.
Узнать о маршрутизации номеровПодготовьте сообщение до отправки.
Выберите получателей и отправителя
Используйте поддерживаемые варианты отправителя и подготовьте список номеров. Пишите только тем, кому имеете право отправлять сообщения.
Узнать об SMSПроверьте расчёт
До подтверждения проверьте тарифы, кодировку, число сегментов и принятых получателей.
Разобраться в ценах SMSОтслеживайте доставку
Просматривайте историю и статусы. В интеграции используйте документированные события доставки и обрабатывайте ошибки.
Инструменты разработчикаПодключите свою голосовую инфраструктуру.
Спланируйте подключение
Определите АТС или SBC, направления и ожидаемый трафик. Проверьте SIP-аутентификацию и региональные серверы.
Узнать о SIP-подключенииПроверьте маршруты и ограничения
Уточните Caller ID, разрешённые направления, ограничения тарифов и цены для своего трафика.
Посмотреть тарифыПроверьте сценарий звонка
Протестируйте звук в обе стороны, завершение вызова и входящую маршрутизацию, если используете её. Проверьте записи звонков перед рабочим трафиком.
Связаться с командойНачните с актуальной документации.
Выберите услугу
Изучите Voice API, номера, SMS, проверку номеров или речевые сервисы для своего сценария.
Инструменты разработчикаХраните ключи на сервере
Следуйте документированной схеме аутентификации. Звонки в браузере используют управляемые краткосрочные токены SDK.
Руководство SDKТестируйте осознанно
Проверяйте стоимость и последствия каждого запроса. До рабочего запуска обработайте ошибки, подписи вебхуков и повторы.
Документация APIНемного помощи
Познакомьтесь
с рабочим пространством.
Руководство по кабинету объясняет навигацию и инструменты аккаунта. Если нужна помощь с настройкой, сообщите поддержке услугу и проблему.
Перед первым использованием.
Спросить командуДля приложений нужен новый аккаунт?+
Нет. Приложения IllyVoIP используют ваш существующий аккаунт. Скачивайте их по официальным ссылкам магазинов на странице приложений.
Все услуги доступны сразу?+
Активация зависит от услуги и её требований. Пройдите указанные проверки аккаунта или номера и убедитесь в активном статусе перед использованием.
Что сообщить при обращении за помощью?+
Укажите услугу, текущий шаг настройки, время проблемы и соответствующий идентификатор звонка или запроса. Никогда не отправляйте пароль, API-ключ или одноразовый код входа.