1. Введение
Документ определяет условия платежей, возвратов и связанных расчётных процедур при использовании IllyVoIP. Получая доступ к услугам или используя их, вы соглашаетесь с этими условиями.
2. Возврат средств
Возврат не предусмотрен:
Все платежи IllyVoIP за услуги невозвратны. После обработки платежа и зачисления на аккаунт возврат не производится ни при каких обстоятельствах.
Тестирование услуг:
Рекомендуем проверить услуги до покупки. Там, где это применимо, предлагаются пробные периоды или демонстрационные версии. Вы самостоятельно отвечаете за полноценную оценку услуг в этот период. После перехода к оплате все средства становятся невозвратными, как указано выше.
3. Условия оплаты
3.1. Пополнение и срок действия средств
- Пополнение: Для использования услуг IllyVoIP необходимо пополнить аккаунт на достаточную сумму.
- Срок действия средств: Зачисленные средства действуют один (1) год — 365 дней — с даты пополнения. По истечении срока неиспользованные средства сгорают, если новое пополнение не продлевает срок их действия. Вы обязаны отслеживать сроки и управлять аккаунтом соответственно.
3.2. Способы оплаты
Для пополнения доступны несколько безопасных способов, включая:
- Банковская карта: Visa, MasterCard, American Express и другие.
- PayPal: Платежи через ваш аккаунт PayPal.
- Криптовалюты: Поддерживаемые криптовалюты, указанные на сайте.
- Банковский перевод: Прямой банковский перевод по предоставленным инструкциям.
Для каждого способа применяются собственные сроки обработки, комиссии и условия.
3.3. Счета и квитанции
После успешной оплаты на зарегистрированный email отправляется электронный счёт или квитанция. В документе указаны списанная сумма, способ оплаты и новый баланс либо предоставленное право на услугу.
3.4. Налоги и дополнительные сборы
Указанные цены не включают применимые налоги, пошлины и сборы государственных органов. Вы обязаны уплачивать их по мере возникновения.
3.5. Изменение условий оплаты
IllyVoIP вправе менять условия расчётов, способы оплаты и комиссии с разумным предварительным уведомлением. Существенные изменения сообщаются по email или в личном кабинете. Продолжение использования услуг после изменений означает принятие новых условий.
4. Управление аккаунтом и поддержка по оплате
По вопросам расчётов и обработки платежей обращайтесь в поддержку:
Электронная почта: support@illyvoip.com
Команда поможет с вопросами пополнения, способов оплаты, срока действия средств и связанных расчётов.
Используя услуги IllyVoIP, вы подтверждаете, что прочитали и поняли политику возврата и условия оплаты и согласны быть ими связаны.