Общая и коммерческая информация
Узнайте, с чего начать
Выберите услугу, подготовьте требования и узнайте, что проверить перед началом работы.
3 руководств · 9 вопросов и ответов
Выбор услуги
Как стать реселлером IllyVoIP
Рассматриваете перепродажу услуг IllyVoIP? Узнайте, как начать.
→Что такое VoIP и как она работает?
Объясняем VoIP, SIP-линии, транки и DID-номера, требования и первые шаги с IllyVoIP.
→Какая услуга подходит для повседневных звонков компании?
Начните с «Телефонии для бизнеса», если команда будет звонить через веб-телефон или приложения IllyVoIP. Если нужен рабочий номер для входящих звонков, отдельно изучите «Телефонные номера».
А если у меня уже есть АТС или голосовая платформа?
Изучите «Оптовую голосовую связь и SIP» для подключения к оператору. Перед обсуждением конфигурации подготовьте направления, ожидаемый трафик, нужное число одновременных звонков и предпочтительный регион.
С чего начать автоматизацию звонков?
Используйте голосовых ИИ-агентов для настроенного сценария работы агента. Выберите Voice API, если разработчикам нужно создавать сценарии звонков и управлять ими. Контакт-центр предназначен для звонков команды, очередей и исходящих кампаний.
Как складывается стоимость
Где узнать точную цену?
Посмотрите раздел «Цены» в аккаунте для нужного направления и услуги. Шаг тарификации звонков, плата за номера, сегменты SMS и дополнительные услуги могут влиять на итоговую сумму.
Можно запросить баланс для тестирования?
Вы можете попросить поддержку рассмотреть запрос на тестовый баланс. Укажите услуги и направления для проверки. Сумма и условия должны быть подтверждены до использования.
Как подготовить индивидуальный запрос?
Укажите услугу, страны, типы номеров, предполагаемый трафик, одновременные звонки и требования к АТС или интеграции. Проверяйте наличие номеров по текущему каталогу, а не по старым спискам.
Подготовка к запуску
Все номера активируются сразу?
Нет. Наличие и требования к регистрации различаются. Прежде чем направлять трафик на новый номер, проверьте статус заказа и требуемые документы.
Можно сохранить существующий номер?
Подайте запрос на перенос, чтобы команда проверила возможность и необходимые документы. Пока перенос готовится, сохраняйте действующую услугу активной.
Для приложений нужен другой аккаунт?
Официальные приложения Windows, iOS и Android работают с вашим обычным аккаунтом IllyVoIP. Используйте ссылки на магазины на странице приложений.
Нужна помощь?
Если возникла конкретная проблема, создайте обращение в поддержку из своего аккаунта. Чтобы обсудить настройку, свяжитесь с нами.
Связаться с поддержкой →