VitalPBX’i IllyVoIP’e bağlama: PJSIP trunk ve çağrı yönlendirme
VitalPBX’te PJSIP trunk, gelen ve giden çağrı yolları, arayan numara ve ses ayarlarını yapılandırın; bağlantının her aşamasını ayrı ayrı kontrol edin.
Bu kılavuz, VitalPBX 4/4.5 PJSIP iş akışını ve 7 Ekim 2026 tarihinde incelenen resmî belgeleri temel alır. Menü adları sürüme göre değişebilir. IllyVoIP parola doğrulaması kullanan, kurulu bir santral içindir. Kurulum, IP doğrulamasına geçiş ve acil aramalar ayrıca planlanmalıdır.
Trunk kaydı yalnızca santraliniz ile IllyVoIP arasındaki bağlantıyı kurar. Dahililerin kullanmasına izin verilen bir giden çağrı rotası ve işletme numaranız için bir gelen çağrı rotası da gerekir. Bu üç aşamayı ayrı kontrol edin; yönlendirme sorunu nedeniyle doğru bir parolayı değiştirmeye başlamayın.
Başlamadan önce
Santral yönetici erişimi, özel olarak saklanan bir yedek, çalışan bir dahili ve IllyVoIP hesabını kullanma yetkisi gerekir. Yeni bağlantıyı hazırlarken ofisin mevcut rotasını kullanılabilir tutun. Gerçek denemeden önce bakiye, hedef tarifesi ve hat veya paket sınırlarını inceleyin: test araması ücretlendirilebilir. Yalnızca trunk kaydı için numara satın almanız gerekmez; dışarıdan çağrı almak için trunk’a yönlendirilmiş etkin bir numara gerekir.
1. IllyVoIP bağlantı bilgilerini alın
Portalda SIP Lines bölümünü açıp kullanacağınız hattı seçin. SIP kullanıcı adı, SIP parolası, sunucu adı, hedef port ve taşıma protokolünü alın. Bunlar Portal giriş e-postası ve parolası değildir. Hat IP doğrulaması kullanıyorsa o bağlantının yönergelerini izleyin. Kayıt özelliğini açmak veya doğrulama yöntemini değiştirmek hattı kullanan cihazları kesintiye uğratabilir.
Hesabınız için verilen değerleri kullanın. Başka bir kılavuzdan sunucu, parola, port veya operatöre özel başlık kopyalamayın. Kimlik bilgilerini özel bir parola yöneticisinde saklayın; ekran görüntülerine ve destek paylaşımlarına eklemeyin.
2. VitalPBX’te PJSIP trunk oluşturun
VitalPBX’te PBX → Calls Routing → Trunks yolunu açın. PJSIP seçin ve Description alanına IllyVoIP gibi tanınabilir bir ad yazın. Trunk etkin kalsın. Uzak bağlantıyı General, kaydı Outbound Registration Settings bölümünden yapılandırın. PJSIP burada kullanılan Asterisk kanal sürücüsüdür; IllyVoIP bağlantısı SIP protokolünü kullanmaya devam eder.
| VitalPBX alanı | Girilecek veya kontrol edilecek değer |
|---|---|
| Description | IllyVoIP gibi yerel bir ad; doğrulama kullanıcı adı değildir. |
| Remote Host / Remote Port | IllyVoIP bağlantınız için verilen SIP sunucusu ve hedef port. |
| Remote Username / Remote Secret | Hattın SIP kullanıcı adı ve SIP parolası. |
| Require Registration | Bu kılavuzdaki parolayla kayıt yöntemi için etkinleştirin. |
| Transport | Verilen SIP taşıma protokolünü eşleştirin. TLS için sunucu adını ve geçerli sertifika doğrulamasını kullanın. |
| Local Username / Local Secret | Yerel tarafın kimlik veya doğrulama alanlarıdır; uzak sunucu bilgileriyle karıştırmayın. |
| Contacts / Match / From Domain | Bağlantıya özel gelişmiş alanlar. Tahmini IP’ler, geniş eşleşme aralıkları veya başka operatör değerleri yerine doğrulanmış gereksinimleri kullanın. |
İlgisiz gelişmiş seçenekleri değiştirmeyin. Ek kimlik bilgileri veya gelen bağlantı kaynakları gerekiyorsa önce IllyVoIP Destek ile doğrulayın. Girdileri gözden geçirip Save ve Apply Changes işlemlerini uygulayın. Trunk adı, doğrulama kullanıcı adı ve aranan kişiye gösterilen numara farklı amaçlara hizmet eder; birbirlerinin yerine kullanılmaz.
3. Çağrılardan önce kaydı kontrol edin
Reports → PBX Reports → PJSIP Endpoints → Trunks bölümünü kontrol edin. Bir erişilebilirlik sorgusuna yanıt alınması, dışarıya kaydın başarılı olduğu anlamına gelmez. Yetkili CLI erişimi bulunan yöneticiler pjsip show registrations çıktısına da bakabilir. Bu yalnızca okuma amaçlıdır; santralin ürettiği Asterisk dosyalarını düzenleme talimatı değildir. Dahili telefon kaydı ile trunk kaydını ayrı değerlendirin.
Kimlik doğrulama isteğinin ardından başarılı yanıt gelmesi normal olabilir. Tekrarlanan doğrulama hataları, reddedilen kayıt veya zaman aşımı araştırılmalıdır. Önce kullanıcı adı, parola, doğrulama modu, DNS, port ve taşıma protokolüne bakın. Hızlı tekrar denemelerinden ve sürekli parola sıfırlamaktan kaçının. Yanlış yazılmış bir bilgiyi düzeltmek için güvenlik duvarı erişimini genişletmeyin.
4. Erişimi sınırlı bir giden çağrı rotası oluşturun
PBX → Calls Routing → Outbound Routes bölümünü açın. Açık bir açıklama girip IllyVoIP trunk’ını seçin. Kontrolünüzdeki bir hedef için dar kapsamlı numara deseniyle başlayın; ilgili Class of Service ve yönlendirme izinleriyle yalnızca test dahilisine erişim verin. Deneme fark edilmeden başka operatörden çıkmasın diye rota önceliğini ve trunk sırasını kontrol edin.
Pattern çevrilen rakamlarla eşleşir. Prefix dış hat erişim önekini kaldırır; Prepend numara gönderilmeden başına rakam ekler. Çalışanlar dış hat için fazladan 9 çeviriyorsa bu rakamı yalnızca bir kez kaldırın; ülke kodunun parçası değildir. Kullanıcı ülke kodunu zaten çevirdiyse tekrar eklemeyin. IllyVoIP’e gönderilen son numarayı inceleyin ve bağlantınızın gerektirdiği uluslararası biçimi kullanın. Kurulum sırasında sınırsız bir genel eşleşme kuralı oluşturmayın.
5. Gelen IllyVoIP numarasını yönlendirin
Önce IllyVoIP’te etkin numarayı bu santralin SIP hattına yönlendirin. Sonra VitalPBX’te PBX → Calls Routing → Inbound Routes bölümünü açın. Default yöntemini seçip rotayı adlandırın; beklenen aranan numarayı DID Pattern alanına girin. Inbound Destination olarak çalışan bir dahili seçin. Belirli arayanları sınırlamak istemiyorsanız CID Pattern boş kalsın.
DID aranan numaradır; CID arayanı tanımlar. DID desenini artı işareti veya başka tanımlayıcılar dahil gerçekten alınan biçime göre belirleyin. Beklenenden farklıysa başlık okuma ayarını değiştirmeden veya genel rota eklemeden önce çağrı bilgilerini inceleyin. İki desen de boşsa Any/Any rotası oluşur. Test dahilisi çaldıktan sonra zil grubu, kuyruk, IVR veya çalışma saatlerini ekleyin. Eşleşmeyen genel ağ çağrılarına sınırsız dış arama erişimi vermeyin.
6. Arayan numara, ses ve ağ ayarlarını eşleştirin
IllyVoIP hattı ve paketinin izin verdiği bir arayan numara seçin. VitalPBX bu numarayı dahili, rota veya trunk düzeyinde değiştirebilir; kurulumda çelişen geçersiz kılma ayarlarından kaçının. Trunk CID alanına numara yazmak, sahipliği doğrulamaz veya gösterim izni vermez. Başarılı kayıt da yeterli bakiye, hedef erişimi veya boş çağrı kapasitesini garanti etmez.
Santral ile SIP hattının medya modunu eşleştirin: Standard RTP şifrelenmez; SDES-SRTP ve DTLS-SRTP farklı şifreli modlardır. TLS, SIP sinyalleşmesini korur; sesi kendiliğinden şifrelemez. İki tarafın da desteklediği codec ve DTMF yöntemini seçin. Yalnızca IllyVoIP Webphone kullanıyor diye tarayıcıya yönelik bir ayarı seçmeyin.
Santral NAT arkasındaysa dış adresi, yerel ağları ve gerçek RTP yapılandırmasını kurulu VitalPBX sürümüne göre kontrol edin. Tek yönlü seste medya yolunu kayıttan ayrı incelemek gerekebilir. Güvenlik duvarı açık kalsın; yalnızca gerekli ve doğrulanmış kaynaklara ve portlara izin verin. Genel IP veya yönlendirici değişirse rastgele parola değişikliği yerine NAT ve IP kısıtlamalarını yeniden inceleyin.
Sorunun bulunduğu aşamayı belirleyin
| Gözlem | Önce kontrol edilecekler |
|---|---|
| Trunk kaydolmuyor | Uzak kimlik bilgileri, doğrulama modu, DNS, port, taşıma protokolü ve tam yanıt. |
| Kayıt var ama çağrı santralden çıkmıyor | Numara deseni, dahili izinleri, rota önceliği ve seçilen trunk. |
| IllyVoIP giden çağrıyı reddediyor | Son numara biçimi, izinli arayan numara, bakiye, paket erişimi, kapasite ve SIP yanıtı. |
| Gelen numara hiçbir telefonu çaldırmıyor | IllyVoIP numara-hat eşleştirmesi, alınan DID, gelen çağrı hedefi, saat kuralları ve dahili durumu. |
| Bağlantı kuruluyor ama ses yok veya tek yönlü | RTP erişimi, NAT, uzlaşılan codec ve medya şifreleme uyumu. |
| Telefon menüsünde tuşlar çalışmıyor | Telefon, santral ve trunk arasındaki DTMF yöntemi; kontrolünüzdeki bir menüyle deneyin. |
Ekibiniz kullanmaya başlamadan önce
Kaydı doğrulayıp yetkili bir giden arama ve kendi numaranıza gelen arama yapın. Kullanılan trunk’ı, iki yönlü sesi, gösterilen numarayı, tuşları ve çağrının düzgün sonlanmasını kontrol edin. Yetkisiz bir dahilinin yeni rotayı kullanamadığını doğrulayın. Erişimi ancak bundan sonra amaçlanan kullanıcılara ve hedeflere genişletin.
Bir kontrol başarısızsa tek seferde yalnızca bir ayarı değiştirin ve önceki değeri saklayın. Desteğe santral sürümünü, saat ve saat dilimini, çağrı yönünü, özel verilerden arındırılmış hatayı ve varsa Portaldaki herkese açık çağrı referansını iletin. SIP parolalarını veya ham hesap günlüklerini yayımlamayın. Yönergeler belgeler ve Portal davranışıyla karşılaştırılmıştır; gerçek VitalPBX aramalarıyla uyumluluk sertifikası anlamına gelmez. Acil arama, faks ve özel kullanımlar ayrıca doğrulanmalıdır.