了解账户限制、恢复与关闭
区分登录验证、服务审核和账户关闭，选择合适的访问恢复方式。
先确定限制的类型
登录验证请求、密码错误、特定通信用途受限以及账户被停用是不同情况。请仔细阅读提示，不要为了绕过验证或服务限制而删除账户或另建账户。
- 忘记密码：使用密码重置流程。
- 登录需要验证：完成该次登录所提示的验证方式。不要批准不认识的登录，也不要把验证码交给别人。
- 特定服务或活动需要审核：按提示使用通信审核。批准仅适用于显示的范围，不会自动覆盖所有服务。
- 账户已停用：如果提供申诉选项，请提交申诉；否则联系支持团队。
提交申诉
请使用账户申诉表单填写账户标识、密码和说明。密码只应输入安全表单的密码栏，不要写在说明或支持消息中。说明合法用途和相关事实。提交只是申请审核，并不代表服务立即恢复或一定获批。
关闭自己的账户
账户所有者的安全设置中设有用于删除账户的危险操作区。这是终止访问的重要操作，不是临时退出登录。继续之前请检查号码、未完成工作、账单及需要保留的信息。如果不清楚对服务或余额的影响，请咨询支持团队。
- 打开账户设置 → 安全，阅读删除警告。
- 确认当前密码，并检查最终确认提示。
- 只有确定要终止访问时才继续。等待结果；报错或未完成的操作不等于删除成功。
关闭账户不承诺立即删除所有历史记录。数据请求或保留记录相关问题请联系支持团队。若只是移除一名员工，请使用坐席管理，不要关闭整个所有者账户。