测试您与 IllyVoIP 的连接
运行门户连接测试，了解测试范围，并通过比较不同网络来排查浏览器通话问题。
运行测试
- 从账户菜单打开连接质量，或使用 SIP 线路中的连接测试快捷入口。
- 确认页面显示的网络和当前语音区域。
- 选择运行测试，并保持页面打开，直到三轮测试全部完成。如需停止，请点击“取消”。
- 开始下一次测试前，请先阅读结果及相关建议。
测试会从当前浏览器执行简短的可达性和响应时间检查。它不会拨打电话、使用麦克风、登录您的 SIP 线路，也不会扣除余额。
测试结果能说明什么，又不能说明什么
测试成功表示被检查的服务在当时能够响应这个浏览器的请求。这并不保证另一网络中的 SIP 设备也能连接，也不能保证每通电话的音质都很好。测试不会测量带宽、丢包、抖动、Wi-Fi 信号强度或实际通话音质。
通过比较缩小排查范围
如果某项检查很慢或失败，请换到另一个可用网络重新测试。如果网络政策允许，也可比较关闭 VPN 后的结果。每次只改变一个因素，便于判断差异来自哪里。浏览器扩展或公司的网络政策也可能影响访问。
仍然无法正常通话？
请单独检查麦克风权限和选定的音频设备。向支持团队提供页面上的结果、测试时间、语音区域、网络类型，以及通话问题的具体表现。结果截图很有帮助；无需提供密码或 API 密钥。