使用浏览器网页电话拨打和管理通话
设置音频、拨打和接听电话、使用按键与转接功能，并了解网页电话的控制权接管。
准备浏览器电话
登录账户并打开网页电话。按提示允许麦克风访问，选择所需麦克风、扬声器或耳机，并检查连接状态。出现拨号键盘不代表电话已可用；是否可用取决于账户及通话权限。
如果提示已在其他标签页或设备上使用，请决定在哪里使用。仅在需要时接管，因为这会移走另一会话的控制权。不要把接管当作在设备间无缝转移正在进行的通话。
拨打或接听
- 检查可用线路和呼出主叫号码设置。只能使用允许您显示的号码。
- 以国际格式输入目标号码，或使用已设置的本地拨号偏好。拨打前检查目的地和当前费率。
- 开始呼叫并留意状态：响铃不等于已接听。
- 来电时使用接听或拒绝按钮。来电号码必须已激活且路由到正确目标。
- 结束时使用挂断按钮。关闭面板不能作为通话已结束的确认。
通话中可用的操作
- 静音：使对方听不到您的麦克风，与保持通话不同。
- 保持：暂停您的参与；按界面提示再次操作即可恢复。
- 键盘：在已接通的通话中向电话菜单发送数字。
- 转接：选择可用坐席或 PSTN 号码，检查目标并确认，然后关注转接状态。点击按钮不等于转接成功。
通话和外部转接可能产生费用，且仍受目的地与主叫号码规则限制。联系人和最近记录可帮助查找号码，但拨打前仍应核对身份。
如果无法继续通话
阅读连接或通话错误，检查权限和音频设备，并查阅故障排查指南。不要为诊断同一个未解决问题反复发起付费通话。向支持团队提供时间、目的地和公开呼叫编号，而不是密码。