مركز الاتصال والفرق

نظّم جهات الاتصال، وجهّز الحملات، وتابع فريقك.

9 أدلة · 0 أسئلة وإجابات

جهات الاتصال والمتابعة

اجمع جهات الاتصال حسب الشركة واضبط حقولًا مفيدة دون إغفال المعلومات الموجودة.

احفظ المتابعة لجهة الاتصال الصحيحة، وتحقق من المنطقة الزمنية، وافهم التذكيرات وإعادة الاتصال في الحملات.

أضف بيانات الجهات والمسؤولية والمشاركة.

تحقق من الجاهزية وابدأ أو أوقف مؤقتًا بأمان وتابع النتائج وتجنب تكرار الاتصال بالخطأ.

اختر وضع الاتصال وعيّن الموظفين وراجع الجاهزية.

ابحث عن جهة اتصال واحتفظ بملاحظات المحادثة.

اعثر على إجراءات الفريق المسجّلة، وصفِّها حسب العضو والنتيجة، وميّز بين سجل النشاط وحالة الاتصال الحالية.

استخدم العمليات الآنية للنشاط الحالي والتقارير التاريخية للمكالمات المكتملة والموظفين وأرقام الهاتف.

اضبط الرنين وسلوك الانتظار وخطوط SIP المشاركة.

إذا واجهت مشكلة محددة، افتح تذكرة دعم من حسابك. ولمناقشة إعداداتك، تواصل معنا.