SMS einzeln oder an mehrere Empfänger im Portal senden

Absender wählen, Empfänger eingeben, SMS-Segmente und Kosten prüfen und den Versand im IllyVoIP-Portal verfolgen.

Vor der ersten Nachricht

Öffnen Sie SMS → Messages im Portal. Ihr Konto benötigt SMS-Rechte, genügend Guthaben und die erforderliche Verifizierung. Prüfen Sie die SMS-Preise Ihrer Ziele. Senden Sie nur Nachrichten, zu deren Versand an diese Empfänger Sie berechtigt sind.

Diese Anleitung behandelt den Portal-Editor, auch für mehrere Empfänger. API-Integrationen haben eine eigene API-Dokumentation; hier benötigen Sie keinen API-Schlüssel.

1. Sender ID wählen oder beantragen

Öffnen Sie den Editor und wählen Sie eine Sender ID. Die Liste enthält den IllyVoIP-Standardabsender und Ihre genehmigten Absendernamen. Sender ID ist die gewünschte SMS-Absenderkennung, unabhängig von Voice Caller ID und Anmelde-Telefonnummer.

1. Für einen anderen Namen wählen Sie Request Sender ID.
2. Geben Sie 1–11 Buchstaben ein, etwa Ihren berechtigten Firmennamen, und wählen Sie Submit request. Das Formular akzeptiert Buchstaben, keine Leerzeichen oder Satzzeichen.
3. Warten Sie auf die Freigabe. Ein Antrag ist keine Genehmigung. Öffnen Sie danach den Editor erneut und wählen Sie den genehmigten Namen.

Absenderfreigabe und Prüfung des Kommunikationszwecks sind getrennt. Werden weitere Angaben angefordert, folgen Sie dem Link Communication reviews statt Absender oder Text zur Umgehung der Prüfung zu verändern.

2. Einen Empfänger oder eine Liste hinzufügen

Verwenden Sie internationales E.164-Format: führendes +, Landesvorwahl und Teilnehmernummer. Eine Nummer pro Zeile oder durch Kommas getrennt. Prüfen Sie Vorwahlen; eine lokale Nummer ohne Landesvorwahl reicht nicht.

Fügen Sie bei Massenversand die Nummern in dasselbe Feld Recipients ein. Prüfen Sie Anzahl und markierte ungültige Nummern. Der Editor nimmt eingefügte Nummern entgegen, keinen CSV-Upload. Derselbe Text an mehrere Empfänger erzeugt separate Zustellungen und Gebühren.

Testen Sie vor einem großen berechtigten Versand mit einer eigenen Nummer. Beachten Sie Kontolimits und beantragen Sie bei Bedarf höhere Kapazität über die verfügbare Funktion. Mehrfache Teil-Einreichungen dürfen Beschränkungen nicht umgehen.

3. Text schreiben und Segmente prüfen

Der Editor zeigt Zeichenanzahl, Kodierung und Segmente. Eine auf dem Telefon sichtbare Nachricht kann mehrere kostenpflichtige Segmente enthalten. Schon ein zusätzliches Zeichen kann ein weiteres Segment auslösen.

• GSM-7: Ein Segment umfasst bis zu 160 Kodierungseinheiten, längere Nachrichten bis zu 153 pro Segment. Zeichen wie Eurozeichen oder geschweifte Klammern benötigen zwei Einheiten.
• Unicode: Zeichen außerhalb GSM-7 können die Kodierung der gesamten Nachricht ändern. Ein Segment umfasst bis zu 70 UTF-16-Einheiten, längere Nachrichten bis zu 67 pro Segment. Manche Symbole und Emojis benötigen mehr als eine Einheit.
• Abschlussprüfung: Verlassen Sie sich auf Segmentanzeige und Preisprüfung, nicht auf die sichtbare Zeichenanzahl. Der aktuelle Editor erlaubt höchstens 10 Segmente pro Nachricht.

161 gewöhnliche GSM-7-Buchstaben benötigen beispielsweise zwei Segmente. Eine kurze Nachricht mit anderen Zeichen kann mehr kosten als ein längerer GSM-7-Text. Schreiben Sie verständlich und streichen Sie keine wesentlichen Angaben nur zum Kürzen.

4. Empfänger und Kosten prüfen

1. Wählen Sie Review SMS. Empfänger, Verfügbarkeit und Kosten werden geprüft; die Nachricht wird noch nicht eingereiht.
2. Unter Review before sending kontrollieren Sie Text, Absender, Empfängerzahl, Kodierung, abrechenbare Segmente, jedes Ziel und Estimated total.
3. Bei Fehlern wählen Sie Edit message, korrigieren und prüfen erneut. Ist das Angebot abgelaufen oder wird eine neue Prüfung verlangt, holen Sie sie vor dem Versand ein.
4. Erst wenn alles stimmt, wählen Sie Confirm and send. Warten Sie auf das Ergebnis statt dieselbe Nachricht mehrfach abzusenden.

Die Summe hängt von den Zielen und Segmenten ab. Reines Beispiel: drei Empfänger zu 0,10 € je Segment mit jeweils zwei Segmenten ergeben 0,60 €. Das ist kein IllyVoIP-Tarif; maßgeblich ist Ihre Preisprüfung.

5. Ergebnis unter Messages verfolgen

Eine Warteschlangenbestätigung bedeutet den Beginn des Versandprozesses, nicht Empfang oder Lesen. Öffnen Sie die Delivery activity der Nachricht. Prüfen Sie beim Massenversand die Empfängeransicht, da Ergebnisse unterschiedlich sein können.

Nach Annahme zum Versand können Kosten auch ohne Zustellung anfallen. Bestätigte nicht abrechenbare Fehler werden erstattet. Unklare Übermittlungen werden nicht automatisch erneut gesendet. Bei Timeout oder Zweifel zuerst Messages prüfen, bevor Sie neu senden; bei unklarem Ergebnis Support kontaktieren.

Bei Verzögerungen oder Fehlern lesen Sie SMS-Zustellung prüfen. Halten Sie Nachrichtenreferenz, Zeit und Zeitzone, Ziel und Fehlertext für Support bereit. Keine Kontopasswörter oder API-Geheimnisse weitergeben.

Wenn die Prüfung nicht fortgesetzt werden kann

• Verifizierung erforderlich: Schließen Sie die angeforderte Kontoverifizierung und Vereinbarung ab und kehren Sie zum Editor zurück.
• Ungültiger Empfänger: Korrigieren Sie die markierte Nummer und prüfen Sie erneut.
• Unzureichendes Guthaben: Prüfen Sie die Gesamtkosten aller Empfänger und Segmente vor dem Aufladen.
• Absender ausstehend oder nicht verfügbar: Nutzen Sie einen genehmigten Absender oder warten Sie auf die Freigabe.
• Angaben zum Verwendungszweck angefordert: Öffnen Sie Communication reviews, erläutern Sie den legitimen Zweck und beantworten Sie Fragen. Eine Genehmigung versendet die Nachricht nicht automatisch.