Elegir y verificar tu identificador de llamada saliente
Elige un número propio, externo verificado, personalizado o del grupo IllyVoIP y conoce los permisos de cuenta y paquete.
Elegir el número visible
El identificador es el número presentado en una llamada de voz saliente. No es el usuario SIP, el destino ni el nombre remitente de SMS. Abre los ajustes de identificador de tu línea y elige un modo disponible.
- Grupo de números IllyVoIP: usa el grupo ofrecido. No te da propiedad del número ni ruta entrante para devoluciones de llamada.
- Número propio: selecciona uno activo de tu cuenta. Comprar y elegirlo como identificador es distinto de configurar dónde suenan las entrantes.
- Identificador verificado: elige un número externo tras verificarlo. No lo transfiere a IllyVoIP ni mueve su servicio entrante.
- Identificador personalizado: introduce un número autorizado en E.164 cuando cuenta y paquete de enrutamiento lo permitan.
- Identificador dinámico: el dispositivo SIP envía el número en cada llamada. Debe seguir siendo propio o verificado permitido; valores personalizados requieren acceso específico. El modo dinámico no evita las políticas.
Verificar un número externo
- Abre Números de teléfono y la sección de identificadores externos.
- Añade un número controlado por ti donde puedas recibir la verificación solicitada. Sigue el método e instrucciones.
- Completa la verificación; una solicitud pendiente no autoriza a usarlo.
- Vuelve a la línea, elige Identificador verificado, selecciona el número y guarda.
No introduzcas números ajenos ni compartas códigos. Si falta un número, revisa su verificación y pide al propietario comprobar su asignación. Los agentes siguen las reglas del propietario.
Por qué puede faltar el modo personalizado
Requiere acceso a nivel de cuenta y permiso del paquete elegido. Permitirlo en un paquete no lo extiende a todos. El propietario puede solicitar aprobación donde se ofrezca y explicar el propósito legítimo. No es automática.
Al cambiar paquete, lee las advertencias de sustitución de un identificador incompatible. Confirma solo si el número propuesto es adecuado. Si falla el guardado, resuelve la causa antes de confiar en la selección.
Probar sin cambiar la ruta entrante
Guarda y haz una prueba autorizada a un teléfono propio. Comprueba número recibido e informe. La red o dispositivo puede reformatear o limitar la presentación; guardar no garantiza visualización idéntica. Da a soporte referencia pública, hora e identificador esperado, nunca contraseña SIP.
Continúa con enrutamiento de números o informes de llamadas.
Mantener coherentes los números verificados y el acceso
Verificar autoriza presentar el número, no transferirlo ni cambiar las entrantes. El teléfono usado para iniciar sesión no puede borrarse sin más de la lista. Para cambiarlo, completa primero la verificación de Seguridad y revisa después el anterior.
Los agentes siguen las políticas del propietario y del paquete. Poder editar una línea no las anula. Antes de quitar otro número verificado, mira qué líneas lo usan y elige reemplazo permitido. Sigue las advertencias; no supongas que los ajustes anteriores siguen siendo válidos.