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Enviar SMS individuales o a varios destinatarios desde el portal

Elige remitente, añade destinatarios, revisa segmentos y coste y sigue el envío en el portal IllyVoIP.

Antes del primer mensaje

Abre SMS → Messages en el portal. Comprueba permisos SMS, saldo y verificaciones necesarias. Consulta los precios SMS del destino. Envía solo mensajes que estés autorizado a enviar a esos destinatarios.

La guía cubre el editor del portal, incluidos varios destinatarios. Las integraciones tienen su propia documentación API; aquí no necesitas clave API.

1. Elige o solicita Sender ID

Abre el editor y elige un Sender ID. La lista incluye el remitente IllyVoIP predeterminado y tus nombres aprobados. Es la identidad solicitada para el SMS, distinta del Caller ID de voz o teléfono de acceso.

  1. Para otro nombre elige Request Sender ID.
  2. Introduce entre 1 y 11 letras, por ejemplo un nombre comercial autorizado, y pulsa Submit request. Se aceptan letras, no espacios ni puntuación.
  3. Espera la aprobación antes de usarlo. Solicitar no equivale a aprobar. Tras la aprobación, vuelve a abrir el editor y selecciona el nombre.

La aprobación del remitente y del uso son distintas. Si se pide información, sigue Communication reviews en vez de cambiar texto o remitente para esquivar la revisión.

2. Añade un destinatario o una lista

Usa formato E.164 internacional: un +, código de país y número. Escribe uno por línea o sepáralos por comas. Revisa los códigos: no basta un número local sin país.

Para envío masivo pega los números en el mismo campo Recipients. Comprueba cantidad y números inválidos resaltados. El editor usa números pegados, no un asistente CSV. El mismo texto a varias personas produce entregas y cargos separados.

Antes de un envío autorizado grande, prueba con un número tuyo. Respeta los límites y solicita más capacidad por la opción disponible si la necesitas. Dividir la lista en envíos repetidos no permite saltarse restricciones.

3. Escribe el texto y revisa segmentos

El editor muestra caracteres, codificación y segmentos. Un mensaje visible puede tener varios segmentos facturables. Un carácter adicional puede añadir un segmento.

Por ejemplo, 161 letras GSM-7 normales requieren dos segmentos. Un texto corto con otros caracteres puede costar más que otro GSM-7 largo. Mantén claridad; no quites información esencial solo por acortarlo.

4. Revisa destinatarios y coste

  1. Selecciona Review SMS. Comprueba destinatarios, disponibilidad y coste; todavía no pone el mensaje en cola.
  2. En Review before sending comprueba mensaje, remitente, cantidad, codificación, segmentos facturables, cada destino y Estimated total.
  3. Si hay un error, pulsa Edit message, corrige y revisa otra vez. Si caduca el presupuesto o se pide nueva revisión, obtén una antes de enviar.
  4. Solo cuando todo esté bien, pulsa Confirm and send. Espera el resultado en lugar de repetir el envío.

El total depende de destino y segmentos por destinatario. Ejemplo: tres personas a 0,10 € por segmento y dos segmentos cada una suman 0,60 €. No es una tarifa IllyVoIP; usa el presupuesto real.

5. Sigue el resultado en Messages

La confirmación de cola indica inicio del proceso, no recepción ni lectura. Abre Delivery activity para ver el estado. En un envío masivo comprueba cada destinatario, ya que los resultados varían.

Puede cobrarse al aceptar el SMS para envío aunque no se entregue. Los fallos confirmados no facturables se reembolsan. Un envío incierto no se repite automáticamente. Si hay timeout o dudas, revisa Messages antes de reenviar; contacta con Soporte si sigue sin estar claro.

Para retrasos o errores consulta Comprobar entrega de SMS. Guarda referencia, hora y zona horaria, destino y error para Soporte. No incluyas contraseñas ni secretos API.

Si no puedes continuar la revisión