Руководство поможет перейти с X-Lite на Bria Solo. Bria передаёт голосовую конфигурацию приложению через собственную учётную запись и веб-портал. Это отличается от старого окна X-Lite, куда все параметры вводились напрямую.
Здесь используется SIP-линия IllyVoIP с аутентификацией по паролю. Лицензия Bria и телефонный сервис IllyVoIP независимы. Проверьте актуальный тариф Bria и поддерживаемые платформы: прежняя лицензия X-Lite не обязательно переносится.
1. Сохраните рабочие настройки
Запишите SIP-имя пользователя, сервер, транспорт и намеренно заданные параметры прокси и аудио. Уточните входящий номер и устройства, использующие ту же учётную запись. Храните пароли безопасно, а не на незащищённых снимках экрана. Получите актуальные значения в IllyVoIP и сохраните старую конфигурацию до завершения проверок.
На время тестов закройте X-Lite, чтобы он не конкурировал за регистрацию и не принимал звонки вместо Bria. Для офисной АТС запросите настройки внутреннего номера у администратора. Внутренний номер PBX и операторский транк — разные учётные записи; без указания администратора не используйте пароль транка в личном клиенте.
2. Получите данные SIP-линии
- Откройте Services → SIP Lines и выберите линию.
- Подтвердите аутентификацию по паролю и получите SIP-имя пользователя и SIP-пароль.
- Разверните Technical endpoints: запишите региональное имя сервера, порт назначения и транспорт.
- Проверьте шифрование аудио, разрешённый Caller ID, требования к проверке аккаунта и баланс или пакет.
- Для входящих звонков проверьте, какой активный номер направлен на эту линию.
Не меняйте предусмотренный режим существующего транка с IP-аутентификацией. Для этого руководства используйте подходящую идентичность с паролем. Порядок создания и изменения линии и соответствующие условия приведены в Управление SIP-линиями.
3. Различайте вход в аккаунт и регистрацию SIP
| Куда входите | Какие данные нужны |
|---|---|
| Портал IllyVoIP | Аккаунт IllyVoIP для управления сервисом. |
| Bria Portal и приложение Bria | Электронная почта и пароль Bria, а также запрошенная проверка или MFA. |
| Голосовая учётная запись IllyVoIP в Bria | SIP-имя пользователя и SIP-пароль выбранной линии. |
Успешный вход в Bria не подтверждает регистрацию голосовой линии. Приложение может открываться, но ещё не совершать звонки.
4. Создайте аккаунт Bria и настройте голосовую связь
Следуйте официальному руководству по началу работы с Bria Solo и используйте Bria Solo Portal. Подтвердите почту, откройте панель и пройдите настройку голосового аккаунта. Выполните MFA, если требуется, и безопасно сохраните способы восстановления.
Если подходящего готового профиля нет, выберите пользовательскую SIP-конфигурацию. Доступные параметры зависят от тарифа и интерфейса:
- Service label: узнаваемое имя, например IllyVoIP.
- Domain / SIP server: текущее региональное имя из Technical endpoints, без https:// и пути страницы.
- Port: порт для выбранного транспорта; не полагайтесь на Auto, если указан конкретный порт.
- SIP username / extension: SIP-имя пользователя, не почта портала и не входящий номер.
- Password: SIP-пароль линии.
- Authorization username: предоставленный идентификатор аутентификации, обычно SIP-имя пользователя.
- Transport: соответствующий поддерживаемый UDP, TCP или TLS.
- Registration: включите регистрацию для этой конфигурации с паролем.
Сохраните настройки. Не добавляйте исходящий прокси, STUN-сервер или номер голосовой почты только потому, что они есть в примере. Используйте данные своего сервиса. Справочник Bria также описывает Teams; приглашения в команду и назначение аккаунтов не являются дополнительными требованиями Solo.
5. Согласуйте защиту аудио
SIP-транспорт и шифрование аудио задаются отдельно. Согласуйте SRTP в Bria с аудиорежимом линии IllyVoIP. Для SDES-SRTP проверьте поддержку клиентом и конфигурацией: одного выбора TLS недостаточно.
Справочник голосовых настроек Bria описывает параметр SRTP, связанный с TLS. Если его нет в тарифе или интерфейсе, согласуйте поддерживаемую конфигурацию с поддержкой до изменения рабочей линии. Оставьте проверку сертификатов включённой. Отображаемое имя не отменяет проверку Caller ID в IllyVoIP.
Используйте совместимые с обеих сторон кодек и метод DTMF. При сбое меняйте по одному параметру и записывайте результат. Не копируйте списки кодеков и порты межсетевого экрана из примеров других операторов.
6. Установите Bria и войдите в приложение
- Загрузите клиент через панель Bria или официальную ссылку магазина для устройства.
- Установите на поддерживаемую ОС и разрешите микрофон.
- Войдите с почтой и паролем Bria, а не SIP-данными.
- Дождитесь загрузки конфигурации. Если изменение не появилось, следуйте инструкции Bria по перезапуску или повторному входу.
- Если аккаунтов несколько, выберите IllyVoIP для звонков.
Официальное руководство указывает зелёный значок подключения на Windows/Mac и Phone Ready на Android/iOS. Если голосовой аккаунт не зарегистрирован, изучите SIP-ошибку и настройки в Bria Portal. Смена пароля Bria не исправляет неверный SIP-пароль IllyVoIP.
7. Завершите проверки перехода
- Закройте старый клиент и позвоните на контролируемый вами номер в требуемом международном формате. Возможна обычная плата за звонок.
- Проверьте звук в обе стороны и разрешённый исходящий Caller ID.
- Позвоните на свой номер IllyVoIP с другого телефона; проверьте маршрут к нужной линии и звонок в Bria.
- Ответьте и проверьте оба направления звука.
- При использовании IVR проверьте клавиши на безопасном пункте меню.
- Перезапустите Bria и убедитесь в загрузке настроек и повторной регистрации.
На телефоне отдельно проверьте фон и заблокированный экран с поддерживаемыми настройками Bria. На ноутбуке проверьте гарнитуру и сон/пробуждение. Проверка активного приложения на компьютере не подтверждает надёжность фоновых звонков на мобильном.
Отключайте или удаляйте старый аккаунт только после успешных проверок. При временном возврате к старому клиенту закройте новый и проверьте, куда приходят звонки.
8. Устраните типовые проблемы
- Не удаётся войти в Bria: проверьте аккаунт, подтверждение почты, MFA и лицензию.
- Не проходит SIP-регистрация: проверьте данные IllyVoIP, сервер, порт и транспорт.
- Звонки отклоняются: проверьте цифры номера, баланс/пакет, выбранный аккаунт и правила Caller ID.
- Нет входящих звонков: проверьте маршрутизацию номера, конкурирующие регистрации, Не беспокоить и переадресацию.
- Соединение без звука: проверьте доступ к микрофону, аудиоустройства, шифрование и сеть.
- Возвращаются старые значения: измените источник конфигурации в Bria Portal и перезагрузите настройки клиента.
Для поддержки укажите версию Bria, ОС, точную ошибку, аккаунт, время/часовой пояс и неудавшуюся проверку. Не отправляйте SIP-/Bria-пароли и коды MFA на снимках экрана. Запрошенные журналы передавайте через защищённый канал.
Частые вопросы
Подходят ли старые снимки X-Lite для Bria Solo?
Не для полной настройки. Bria Solo использует портал и вход в аккаунт для передачи конфигурации приложению. Следуйте актуальным шагам выше.
Переносится ли номер при установке Bria?
Нет. Номер остаётся у своего сервиса. Проверьте его назначение в IllyVoIP и настройте нужную SIP-линию в Bria.
Могут ли X-Lite и Bria оставаться зарегистрированными одновременно?
Общая идентичность не гарантирует одновременный звонок. Сначала проверьте один клиент и согласуйте работу нескольких устройств, прежде чем оставлять оба активными.