Как сбросить или изменить пароль

Если вы забыли пароль IllyVoIP, восстановить доступ можно на странице входа. Если вы уже вошли в систему, используйте настройки безопасности.

Сброс забытого пароля

1. Откройте Забыли пароль.
2. Введите идентификатор учётной записи, который запрашивает форма, и пройдите необходимые проверки безопасности.
3. Следуйте инструкциям по восстановлению, отправленным на адрес или номер, связанный с вашей учётной записью. Если сообщение отправлено по электронной почте, проверьте также папку «Спам».
4. Завершите проверку и выберите новый пароль, соответствующий требованиям на экране.
5. Вернитесь на страницу Вход и используйте новый пароль.

Для защиты конфиденциальности учётных записей сообщения при восстановлении могут быть сформулированы нейтрально. Если канал восстановления вам недоступен, обратитесь в поддержку, а не отправляйте повторные запросы сброса. Никому не сообщайте код восстановления или пароль.

Изменение пароля после входа в систему

1. Откройте меню учётной записи и выберите «Настройки».
2. Откройте раздел Безопасность.
3. Воспользуйтесь функцией изменения пароля и пройдите необходимые проверки.
4. Сохраните новый пароль и проверьте активные сеансы, если подозреваете, что кто-то ещё получил доступ к учётной записи.

Защитите свою учётную запись

Используйте уникальный пароль и включите двухэтапную проверку в настройках безопасности. Изменение пароля Портала не связано с изменением учётных данных SIP, используемых софтфоном или АТС.