IllyVoIP Portalını tanıyın
Aramalar, mesajlar, telefon numaraları, ekibiniz ve hesap ayarları için doğru başlangıç noktasını bulun.
Hesabınızla başlayın
Önce Kontrol Paneli sayfasını açın ve doğru hesapta oturum açtığınızı kontrol edin. Ücretli bir hizmeti kullanmadan önce doğrulama, sözleşme veya hizmetin kullanıma hazır olmasıyla ilgili bildirimleri inceleyin. Bakiye ya da etkinlik özeti fatura değildir; faturalandırma kayıtlarının ayrı sayfaları vardır.
Hesap sahibi ve çalışan farklı menüler görebilir. Erişiminiz rolünüze, atanmış izinlerinize ve etkin hizmetlere bağlıdır. Bir kontrolün görünmemesi, platformun bozuk olduğu anlamına gelmez. Başka hesap açmadan önce hesap sahibine çalışan erişiminizi sorun.
Yapacağınız işi seçin
- Arama yapın: webphone’u kullanın veya SIP hattınızın bağlantı bilgileriyle bir uygulama, SIP telefon ya da santral bağlayın.
- Arama alın: Telefon Numaraları’nı açın, numaranızın etkin olduğunu kontrol edin ve hedefini ayarlayın. Yalnızca SIP hattı oluşturmak tüm numaraları o hatta yönlendirmez.
- Mesaj gönderin: SMS’i açın, uygun bir gönderici seçin ve onaylamadan önce alıcıları ve ücreti inceleyin.
- Ekiple çalışın: izinlerinize göre Temsilciler, Kişiler, Temsilci Çalışma Alanı, kuyruklar ve kampanyaları kullanın.
- Etkinliği inceleyin: mevcut aramalar için canlı operasyonları, tamamlanmış aramalar için arama geçmişini, bakiye hareketleri için işlem defterini kullanın.
Ayarları bilinçli şekilde yönetin
Hesap ayarları; profil, güvenlik, yönlendirme, tercihler ve entegrasyonları içerir. Giriş e-postasını veya telefonunu değiştirmek için özel doğrulama kontrollerini kullanın. Paket, SIP kimlik doğrulama yöntemi veya etkin numaranın hedefini değiştirmeden önce gösterilen etkileri inceleyin.
Özel bilgileri açığa çıkarmadan yardım alın
Yaptığınız işe uygun kılavuzu kullanın; önerilen kontroller sorunu çözmezse desteğe başvurun. Sayfayı, saati, görünen hatayı ve kaydın müşteriye açık referansını paylaşın. Parola, doğrulama kodu veya API anahtarını asla paylaşmayın.
Devamında şu kılavuzları okuyabilirsiniz: hesabı kullanıma hazırlama, SIP hatları ve temsilciler veya işlemler ve faturalar.