Solicita la oferta de número gratuito

Comprueba requisitos, elige un número disponible y entiende la revisión, activación y renovaciones posteriores.

Comprueba la oferta en tu cuenta

Abre la oferta de número gratuito cuando esté disponible. La página revisa tu cuenta y los requisitos pendientes. Puede estar pausada o no disponible para tu cuenta; esta guía no garantiza elegibilidad ni existencias.

El proceso actual exige identidad aprobada y una recarga pagada que cumpla las condiciones. Sigue los requisitos exactos. Una verificación pendiente, un pago por confirmar o tener saldo no demuestra que la oferta esté desbloqueada. No repitas pagos para reintentar un paso pendiente.

Elige y revisa tu número

Completa los pasos pendientes y vuelve a la oferta.
Elige un país mostrado y después un número exacto disponible entre los productos admitidos.
Facilita dirección o documentos requeridos. Verificar la cuenta y cumplir requisitos del número son cosas distintas.
Revisa importe de hoy, periodo gratuito, mensualidad normal y fecha de renovación. El pedido patrocinado muestra €0 hoy; uso entrante, conexión y desvíos se cobran aparte de alquiler y alta exentos.
Acepta las condiciones y confirma una sola vez. Si cambia el presupuesto, revisa la oferta nueva en vez de asumir las condiciones anteriores.

Entiende el resultado

Procesando: el pedido se ha enviado. Espera la activación y revisa el estado, no elijas otro número.
Revisión o acción necesaria: sigue la solicitud y corrige mediante la cuenta segura o Soporte. No inicies otra solicitud.
Asignado: abre Números de teléfono, comprueba que está activo y revisa su destino entrante.
No disponible o sin existencias: no hagas un pedido pagado suponiendo que se convertirá en gratuito. Comprueba la oferta o consulta a Soporte.

Un error temporal tras confirmar no prueba que fallara. Revisa oferta y números antes de reintentar. Si sigue sin quedar claro, da a Soporte la referencia y la hora.

Después de activar y del periodo gratuito

Prueba una llamada entrante normal y confirma el destino. Mantén saldo para consumo y renovación normal indicada. Alta gratuita no significa gratis para siempre. Si no lo quieres conservar, revisa autorrenovación y confirmación de cancelación antes de la próxima fecha; quizá no puedas recuperar un número liberado.

Consulta gestión y renovación de números, recargas y transacciones y facturas.