Configurar un Cisco 8800 MPP con IllyVoIP
Comprueba el firmware MPP, configura una extensión SIP y distingue el puerto SIP local del puerto del servidor.
Comprueba primero el firmware: esta guía es para Cisco 8800 Multiplatform (MPP/3PCC), según el manual de administración de 11.3(1) y posteriores. Los teléfonos Enterprise gestionados mediante Cisco Unified Communications Manager no usan la misma configuración. No instales otro firmware ni restablezcas un teléfono gestionado solo para mostrar estos menús.
1. Obtener los datos IllyVoIP
Abre Líneas SIP y elige la línea. Necesitas usuario, contraseña SIP y servidor. La contraseña del portal puede ser distinta. Esta guía usa contraseña; no cambies una línea autenticada por IP sin revisar los dispositivos que dependen de ella.
Si necesitas otra línea, consulta Crear línea SIP y revisa la suscripción antes de confirmar. No hace falta comprar un número para registrar el teléfono.
2. Configurar el teléfono
- Abre la administración local del teléfono desde una red de confianza. Usa acceso de administrador y la vista avanzada cuando sea necesario.
- Abre Voice → Ext 1 u otra extensión sin usar y activa la línea.
- Configura el servidor en Proxy and Registration y activa el registro. Introduce la cuenta en Subscriber Information.
- Guarda con Submit All Changes y comprueba el estado de registro de la extensión.
| Campo del teléfono | Valor que debes introducir |
|---|---|
| Proxy | Nombre del servidor SIP y puerto de destino requerido |
| User ID | Usuario SIP |
| Auth ID | Identificador de autenticación SIP si se activa un Auth ID independiente |
| Password | Contraseña SIP |
El puerto local y el del servidor son distintos
El puerto SIP local del teléfono no tiene por qué ser el puerto de destino del servidor IllyVoIP. Sigue los datos de servidor y transporte de tu línea, sin copiar todos los valores de un ejemplo ajeno. Deja los temporizadores y encabezados SIP avanzados con sus valores predeterminados compatibles salvo que soporte indique un motivo concreto para cambiarlos.
3. Ajustar conexión y audio
Usa servidor, puerto y transporte de los datos SIP. No pongas la IP local del teléfono como servidor. Señalización y cifrado de audio son distintos: el modo de la línea debe coincidir con lo que el teléfono admite y usa. RTP estándar no cifra; SDES-SRTP y DTLS-SRTP son diferentes. No elijas DTLS solo porque lo usa un navegador.
Si dudas, consulta tu modelo con soporte antes de cambiar una línea funcional. No desactives firewall ni expongas la administración a Internet.
4. Probar llamadas salientes y entrantes
- Una vez registrado, elige la línea y llama a un número propio con código de país. Revisa saldo y tarifa; puede tener coste.
- Comprueba audio bidireccional e identificador saliente.
- Para entrantes, dirige un número activo a la línea. Sigue la configuración de números. Registrar el teléfono no cambia el enrutamiento.
Si no funciona
Sin registro: revisa servidor, usuario, contraseña y modo. Registrado sin poder llamar: comprueba destino, paquete, saldo e identificador de llamada. Conectado sin audio: revisa red y ajustes de audio compatibles.
Envía a soporte modelo, firmware, hora/zona, error y referencia pública si existe. Nunca contraseñas o capturas privadas. La referencia de códigos SIP ayuda a describir el fallo.
Documentación del dispositivo
Abrir documentación oficial. Basada en el fabricante y portal actual; no certifica todos los modelos ni afirma pruebas físicas.