Usar un teléfono analógico con Grandstream HT801 o HT802 V2

Conecta un teléfono al HT801/HT802 V2, registra el puerto FXS correcto y revisa tono, timbre y llamadas.

Un adaptador ATA permite usar SIP desde un teléfono analógico. HT801 V2 tiene un puerto FXS; HT802 V2 tiene dos. La guía usa la administración V2. Comprueba la etiqueta: la primera generación HT801/HT802 tiene un diseño distinto.

Prepara la línea IllyVoIP

Abre SIP Lines y obtén usuario SIP, contraseña SIP y servidor de la línea que conectarás. No son el correo ni la contraseña de acceso al portal. Esta guía usa autenticación por contraseña. Si la línea usa autenticación IP, comprueba qué dispositivos dependen de ella antes de cambiarla.

Un dispositivo distinto puede usar una línea SIP independiente; revisa cualquier cuota antes de confirmar. Anota qué dispositivo utiliza cada línea, sin guardar contraseñas en documentos compartidos. Al reemplazar un teléfono que funciona, conserva su configuración en privado para poder volver atrás si hay problemas.

Conecta los cables antes de las credenciales

Conecta la red al router o switch de confianza y el teléfono al puerto FXS. Usa la alimentación correcta. No conectes FXS a una línea pública activa ni a cableado desconocido del edificio. Empieza con un teléfono conectado directamente para no confundir fallos de cable con SIP.

Configura el puerto que usa el teléfono

Busca la IP local en la información de red o lista del router y abre su administración. En V2 ve a Port Settings → FXS PORT x → General Settings → Account Registration. Activa Account Active y rellena estos valores. En HT802 comprueba primero si el cable está en el puerto 1 o 2.

Guarda y aplica. Reinicia solo si el adaptador no tiene una llamada activa. Comprueba Status → Port Status → Registration del puerto configurado. Por seguridad, el campo de contraseña puede mostrarse vacío tras guardar; no lo sobrescribas repetidamente si registra bien.

El tono de marcado no completa la prueba

Descuelga y comprueba la conexión física, pero verifica el registro SIP y una llamada real aparte. Sin tono revisa alimentación, cable y puerto. Si hay tono pero ninguna llamada llega a IllyVoIP, revisa recogida de dígitos y plan de marcado; quizá espera más números. No sustituyas todo el plan por un ejemplo de Internet sin comprobar los formatos necesarios.

Usar el segundo puerto

El puerto 2 requiere su propia decisión. Copiar el puerto 1 no da automáticamente rutas entrantes independientes ni más llamadas simultáneas. Si necesitas comportamiento distinto, usa una línea separada adecuada y configura el destino del número comprado. Prueba cada puerto antes de entregarlo al personal.

Timbre, menús y dispositivos especializados

Si registra y llama pero no suena, revisa destino del número, puerto FXS, No molestar y teléfono. Si un menú no detecta teclas, informa de ese síntoma DTMF en lugar de cambiar autenticación. Fax, alarmas y equipos de emergencia requieren comprobaciones de compatibilidad propias; una llamada de voz correcta no prueba que funcionen de forma segura mediante el adaptador.

Haz coincidir señalización y audio

Usa el servidor, puerto de destino y transporte de tu línea. La IP local abre la administración del dispositivo; no es la dirección del servidor IllyVoIP. La señalización SIP y el cifrado del audio son opciones distintas. El modo del portal debe coincidir con la configuración compatible del dispositivo: Standard RTP, SDES-SRTP o DTLS-SRTP. No cambies el cifrado solo porque otro tutorial use otra opción.

Mantén la administración en una red de confianza. No la expongas a Internet ni desactives el cortafuegos para que una prueba funcione. Si falta una opción necesaria, consulta sobre ese modelo y firmware en vez de cambiar varios ajustes ajenos a la vez.

Verifica el resultado paso a paso

1. Registro: comprueba el estado de la cuenta en el dispositivo. Un nombre conocido en pantalla no demuestra que esté registrado.
2. Llamada saliente: elige la línea IllyVoIP y llama a un número que controles en formato internacional. Revisa saldo y tarifa antes; la prueba puede tener coste.
3. Audio e identidad: habla en ambos sentidos y comprueba el identificador de llamada saliente. Cambiar el nombre local no autoriza a usar otro número.
4. Llamada entrante: dirige un número activo a esta línea SIP y llámalo desde otro dispositivo. El registro SIP no selecciona automáticamente el destino entrante de un número.

Qué revisar antes de contactar con soporte

Si falla el registro, revisa los datos de línea antes de cambiar la red. Si registra pero rechaza la llamada, comprueba formato del número, saldo, paquete de rutas e identificador permitido. Si conecta sin audio, indica esa diferencia: no es el mismo problema que no registrarse.

Incluye modelo, firmware, hora y zona horaria, error visible y referencia pública si está disponible. La guía de códigos de respuesta SIP ayuda a explicar los errores. Nunca envíes contraseñas, exportaciones sin ocultar ni capturas con datos de clientes.

Documentación y alcance

Referencia de configuración del dispositivo. Las rutas de menú se contrastaron con la documentación y los pasos del portal con IllyVoIP. No es una certificación física; la captura del portal no es la interfaz de administración del teléfono.