Conectar Yeastar P-Series Software Edition a IllyVoIP
Crea un trunk con registro en Yeastar P-Series, autoriza extensiones y configura llamadas entrantes sin confundir los tipos de trunk.
Esta guía corresponde a Yeastar P-Series Software Edition. Las ediciones Appliance y Cloud pueden tener otros menús y funciones; consulta su manual si utilizas una de ellas. Empieza con una extensión y un trunk. No sustituyas una centralita de oficina que funciona por una plantilla de configuración completa.
Antes de empezar
Se usa una línea con contraseña. En SIP Lines obtén usuario, contraseña SIP, servidor, puerto destino y transporte. No uses correo o contraseña del portal. No cambies una línea IP sin revisar equipos dependientes.
Necesitas acceso administrador, copia privada y extensión interna funcional. Una línea SIP IllyVoIP une PBX e IllyVoIP; la extensión une teléfono y PBX. No son la misma cuenta.
Empieza con una extensión y destino controlados. No cambies toda la oficina de inmediato. Si hay llamadas, conserva la ruta existente hasta terminar el test.
1. Elige Register Trunk, no Account Trunk
Abre Extension and Trunk → Trunk → Add. Pon un nombre a la conexión, actívala y elige General ITSP si no hay una plantilla de IllyVoIP verificada. Para esta conexión con contraseña, selecciona Register Trunk. Account Trunk funciona en sentido contrario: otro dispositivo se registra en Yeastar. No hace que Yeastar se registre en IllyVoIP.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Hostname/IP / Port | Servidor SIP de IllyVoIP y puerto de destino |
| Username | Usuario SIP de la línea |
| Authentication Name | Identidad de autenticación SIP de la línea |
| Password | Contraseña SIP |
| Domain | Dominio SIP facilitado; sigue la guía del trunk si no se indica uno aparte |
| Transport | Transporte compatible con la conexión |
Guarda y aplica el trunk y revisa su estado de registro. Añade un proxy de salida solo si es necesario. No uses las credenciales de ejemplo del fabricante. La autenticación por IP requiere una configuración peer trunk diferente; no basta con quitar la contraseña de esta.
2. Crea una ruta saliente controlada
Abre Call Control → Outbound Route y añade una ruta. Elige el trunk IllyVoIP, el patrón de números y, al principio, solo la extensión de prueba. Revisa las rutas predeterminadas y las coincidencias anteriores: una regla amplia puede tener prioridad o permitir destinos no previstos.
Pattern decide qué números coinciden. Strip quita dígitos iniciales y Prepend los añade. Escribe un ejemplo antes de guardar. Si ya se marca el código de país, no lo añadas otra vez. Si hay un dígito de acceso exterior, elimina solo ese dígito. Tras la prueba, añade las extensiones y patrones de destino realmente autorizados.
3. Decide adónde llegan las llamadas entrantes
En IllyVoIP, dirige el número activo a esta línea SIP. Después abre Call Control → Inbound Route, selecciona el trunk, haz coincidir el identificador DID previsto y elige un destino interno conocido. Empieza con una extensión; añade horarios o IVR cuando funcione el recorrido sencillo.
El patrón DID identifica el número llamado. El patrón Caller ID identifica a quien llama. No pongas tu número de empresa en el filtro de llamante para seleccionar el DID entrante. Si responde un IVR predeterminado, revisa las rutas y condiciones horarias antes de cambiar credenciales.
4. Revisa las sustituciones de Caller ID de una en una
El trunk, la ruta o la extensión pueden influir en el número saliente propuesto. Empieza con el permitido para la línea IllyVoIP y evita varias sustituciones en conflicto. Yeastar no puede conceder permisos que el paquete o la cuenta IllyVoIP no permiten. Si el número es incorrecto, compara extensión, ruta y trunk; no reemplaces el usuario de autenticación por un teléfono.
5. Analiza los resultados parciales con orden
Si el trunk se registra pero la extensión no puede llamar, revisa su acceso a la ruta, el patrón y el orden de trunks. Si una llamada llega a Yeastar pero al destino equivocado, revisa las reglas entrantes y horarios. Si IllyVoIP la rechaza, anota la hora y respuesta y compáralas con el historial del portal.
Guarda los ajustes anteriores de trunks y rutas y prueba un cambio cada vez. No elimines una ruta predeterminada funcional en horario laboral sin considerar todas las extensiones que la usan. Una ruta y una extensión de prueba permiten conectar el servicio sin modificar el resto de la oficina.
Audio, caller ID y seguridad
Transporte y cifrado de audio son distintos. Iguala el modo del portal con PBX; RTP, SDES-SRTP y DTLS-SRTP no son intercambiables. No cambies transporte, codecs y red a la vez: perderías la causa de la mejora o avería.
Usa solo un caller ID permitido por tu cuenta. Escribirlo no lo verifica. No permitas tráfico anónimo entrante a rutas públicas salientes ni desactives el cortafuegos. Pide fuentes permitidas actuales a Soporte, no adivines la lista.
Validación antes del equipo
- Separa registro de troncal y de extensión.
- Llama desde la extensión elegida y confirma troncal usada. Revisa saldo y tarifas: puede tener coste.
- Comprueba audio bidireccional y número presentado. Prueba teclas en un menú autorizado.
- Para entrada, enruta un número IllyVoIP activo a la línea PBX, llama externamente y comprueba destino interno.
- Confirma que una extensión sin permiso no pueda usarla; amplía después.
Anota hora, zona, extensión, ruta y referencia pública. Envía estos datos y modelo/versión a Soporte si falla. La guía de códigos SIP ayuda a describirlo. No publiques contraseñas ni logs sin depurar.
Guía basada en documentación oficial y portal, no prueba de llamadas reales en cada versión. Emergencias y equipos especiales necesitan configuración y comprobación aparte.