Выбор и проверка исходящего Caller ID

Выберите свой, подтверждённый внешний, произвольный номер или пул IllyVoIP с учётом прав аккаунта и пакета.

Выберите показываемый номер

Caller ID — номер исходящего голосового звонка, не SIP-имя, цель набора или имя SMS-отправителя. Откройте настройки Caller ID линии и выберите доступный режим.

Подтвердите внешний номер

  1. Откройте телефонные номера и раздел внешних Caller ID.
  2. Добавьте контролируемый номер, способный принять проверку, и следуйте показанному способу.
  3. Завершите проверку: ожидающая заявка не разрешает использование.
  4. Вернитесь в линию, выберите подтверждённый Caller ID и номер, сохраните.

Не вводите чужие номера и не раскрывайте коды. Если номера нет, проверьте статус и попросите владельца проверить назначение. Агенты следуют правилам владельца.

Почему произвольный Caller ID недоступен

Требуются права аккаунта и выбранного пакета. Разрешение одного пакета не распространяется автоматически на все. Владелец может запросить одобрение, где доступно, и объяснить законную цель; одобрение не автоматическое.

При смене пакета читайте предупреждение о замене несовместимого Caller ID. Подтверждайте только подходящий номер. Если сохранение не удалось, устраните причину до использования выбора.

Тестируйте без изменения входящего маршрута

Сохраните и с разрешения позвоните на свой телефон. Проверьте номер и отчёт. Принимающие сеть или устройство могут форматировать или ограничивать показ; сохранение не гарантирует одинаковый вид везде. Поддержке передайте публичный ID, время и ожидаемый номер, не SIP-пароль.

Далее: маршрутизация номеров или отчёты по звонкам.

Согласуйте номера и вход в аккаунт

Подтверждение разрешает показ номера, не переносит его и не меняет входящие. Текущий номер входа нельзя просто убрать из списка. Для смены пройдите проверку в Безопасности, затем отдельно рассмотрите старый номер.

Агенты следуют владельцу и политике пакета. Право менять линию не отменяет правил. Перед удалением другого номера проверьте использующие его линии и выберите допустимую замену. Следуйте предупреждениям, не предполагая сохранение действительности старых настроек.