Solutions

Développeurs et plateformes

Intégrez la communication à votre produit.

Laissez le client dans votre application pendant la conversation. Combinez téléphonie programmable, messages, gestion des numéros et appels dans le navigateur autour de votre parcours.

Développeurs et plateformes
Votre application
Votre serveur et les API IllyVoIP
Votre expérience client
Appels dans le navigateurActions sur les servicesÉvénements de suivi

Partez des tâches
à accomplir.

Choisissez une situation pour voir comment les services s’articulent.

Permettez d’appeler depuis votre interface.

Ajoutez le SDK Webphone à un CRM ou à une application pour agents. Votre serveur conserve la clé API du compte et émet des identifiants de navigateur à courte durée de vie ; votre interface apporte le contexte et les commandes d’appel.

Découvrir le SDK Webphone

Concevez le parcours avant la première requête.

Des étapes concrètes pour adapter la configuration à votre activité.

Définissez les responsabilités

Décidez de ce que votre application gère : utilisateurs, dossiers clients, règles métier et interface. Sélectionnez les opérations IllyVoIP nécessaires.

Mettez en place les accès côté serveur

Conservez les identifiants du compte sur votre serveur. Vérifiez les droits de l’utilisateur avant de créer des identifiants de navigateur ou d’appeler les services, et traitez les erreurs documentées.

Gérez les événements et testez les résultats

Vérifiez les signatures des webhooks, dédupliquez les livraisons et testez les nouvelles tentatives et les échecs. Confirmez les frais et les prérequis du compte avant d’exécuter les opérations.

Les services
qui composent la solution.

Consultez les pages produits et fonctionnalités pour connaître les possibilités, la configuration et les principes de tarification.

Préparer votre configuration

Réunissez les informations
utiles à votre projet.

Lire la présentation développeur
Le parcours utilisateur
La place d’un appel, d’un message ou d’une opération sur un numéro dans votre produit.
Identité et accès
Utilisateurs authentifiés, identifiants API protégés et sessions de navigateur de courte durée.
Événements et échecs
Événements disponibles, idempotence lorsqu’elle est documentée, nouvelles tentatives et rapprochement des états.

Avant de commencer.

Contacter notre équipe
S’agit-il d’une intégration prête à l’emploi pour chaque application ?+

Non. Il s’agit d’API et de SDK pour développer votre intégration. HubSpot est un connecteur distinct pris en charge ; les autres applications nécessitent les développements appropriés.

Le navigateur peut-il utiliser directement la clé API du compte ?+

Gardez cette clé sur votre serveur. Le SDK Webphone propose une authentification gérée de courte durée pour le navigateur ; suivez le guide actuel pour la configurer.

Peut-on tester les requêtes dans un environnement interactif ?+

Le portail propose des espaces de test pour les API et le SDK. Les requêtes peuvent modifier les services du compte ou entraîner des frais : vérifiez l’opération et utilisez des données de test adaptées avant l’exécution.

Préparons votre
prochaine connexion.

Parlez-nous de votre équipe, de vos systèmes et du parcours que vous souhaitez améliorer.