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Política de conservação de dados

Última atualização: 20.01.2025

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Introdução

Na IllyVoIP LLC, proteger a privacidade e os dados pessoais dos clientes, colaboradores e utilizadores finais é um princípio central da nossa missão. Estamos empenhados num programa global de privacidade sólido, que cumpra a legislação de proteção de dados aplicável e proteja a informação que nos é confiada.


A nossa equipa de privacidade

A nossa equipa dedicada de privacidade trabalha em vários fusos horários para conceber, implementar e gerir um programa global abrangente, adaptado ao setor das comunicações. As suas principais funções incluem:

  • Encarregado da proteção de dados (DPO): Designámos um encarregado externo para supervisionar o desenvolvimento, a avaliação e a aplicação das políticas e práticas de privacidade, garantindo a conformidade com a legislação global de privacidade e proteção de dados.
  • Especialistas internos: A equipa colabora com as áreas jurídica, técnica e operacional para integrar a privacidade desde a conceção nos serviços e processos empresariais.

Presença global e conformidade

A IllyVoIP oferece serviços em todo o mundo e o programa de privacidade assenta em quadros internacionalmente reconhecidos, como o RGPD e a CCPA/CPRA. Acompanhamos e adaptamos continuamente as políticas e os procedimentos à evolução da legislação nas várias jurisdições. Esta abordagem global assegura um tratamento consistente e conforme dos dados, independentemente da localização dos clientes ou utilizadores finais.


Revisão e melhoria contínuas

Assumimos um compromisso contínuo com a privacidade. Revemos e melhoramos o programa através de:

  • Auditorias regulares: Avaliações periódicas das práticas de proteção de dados face às boas práticas do setor e aos requisitos legais.
  • Atualizações das políticas: Atualização das políticas, procedimentos e controlos para refletir alterações legislativas, operacionais e tecnológicas.
  • Formação e sensibilização: Formação regular dos colaboradores e partes interessadas para manter as normas e práticas de privacidade.

Transparência

Damos prioridade à transparência na recolha, utilização e partilha de dados pessoais. Apesar da complexidade da legislação, procuramos explicar as práticas de forma clara. Para promover a transparência:

  • Publicamos relatórios: Disponibilizamos relatórios anuais de transparência sobre pedidos governamentais de acesso e as nossas respostas, em linha com as iniciativas de responsabilidade empresarial.
  • Comunicamos com clareza: Fornecemos avisos e declarações de privacidade claros sobre os direitos das pessoas e as nossas práticas de tratamento de dados.

Para informação detalhada sobre o tratamento de dados ou para consultar os relatórios de transparência, visite www.illyvoip.com/company/legal/privacy-policy.


Transferências internacionais de dados

A IllyVoIP opera globalmente e assegura que as transferências internacionais de dados respeitam os quadros legais aplicáveis. Em particular:

  • Mecanismos de transferência: Recorremos a Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) e a outros mecanismos aprovados para garantir que os dados pessoais transferidos entre afiliadas, clientes e parceiros são protegidos segundo as normas legais exigidas.
  • Avaliações do impacto das transferências: Realizamos regularmente avaliações do impacto das transferências internacionais e da existência de garantias adequadas.

Para saber mais sobre as transferências internacionais de dados, consulte o nosso Aditamento de Proteção de Dados ou contacte a equipa jurídica em legal@illyvoip.com.


Os seus direitos e contactos

Respeitamos os seus direitos de proteção de dados ao abrigo da legislação aplicável. Se tiver dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, pretender exercer os seus direitos ou precisar de mais informação, contacte o nosso gabinete de proteção de dados:

Email: legal@illyvoip.com


A IllyVoIP LLC está empenhada em proteger os dados pessoais e manter elevados padrões de privacidade. Trabalhamos continuamente para melhorar as práticas e preservar a confiança dos clientes e parceiros em todo o mundo.