Programadores e plataformas
Mantenha o cliente na sua aplicação enquanto a conversa acontece. Combine chamadas programáveis, mensagens, gestão de números e chamadas no navegador em torno do processo que está a desenvolver.
Escolha uma situação para perceber como os serviços se combinam.
Adicione o Webphone SDK a um CRM ou a uma aplicação de agentes. O backend guarda a chave de API da conta e emite credenciais de curta duração para o navegador; a interface fornece o contexto e os controlos de chamada.
Explorar Webphone SDKUse a Voice API para chamadas de saída e ações suportadas em chamadas ativas, incluindo fala e transferências. Defina como a aplicação trata o estado, as novas tentativas e o passo seguinte à chamada.
Explorar Voice APIUse as APIs de números para encomendas e encaminhamento suportados, as APIs de SMS para mensagens e a consulta de números para obter informação. Processe os eventos webhook suportados para atualizar a aplicação.
Explorar documentação da APIUma sequência prática para adaptar a configuração à sua operação.
Decida o que pertence à aplicação: utilizadores, registos de clientes, regras de negócio e interface. Selecione as operações IllyVoIP necessárias.
Mantenha as credenciais da conta no backend. Valide o acesso do utilizador antes de criar credenciais para o navegador ou executar pedidos de serviço e trate os erros documentados.
Valide as assinaturas dos webhooks, elimine entregas duplicadas e teste novas tentativas e cenários de falha. Confirme os custos e os requisitos da conta antes de executar operações de serviço.
Abra uma página de produto ou funcionalidade para conhecer as capacidades, a configuração e os preços.
Chamadas programáveis com fala, recolha de dados e controlos em direto.
Mensagens, estados de entrega e integração API.
Metadados dos números e verificações HLR em tempo real suportadas.
Documentação, chamadas no navegador e orientações de integração.
Planeie a configuração
Não. São APIs e ferramentas SDK para desenvolver a sua integração. O HubSpot tem um conector suportado separado; outras aplicações exigem o desenvolvimento correspondente.
Mantenha a chave no servidor. O Webphone SDK suporta autenticação gerida de curta duração no navegador; siga o guia atual do SDK para a configurar.
O portal disponibiliza playgrounds de API e SDK. Os pedidos podem afetar serviços da conta ou gerar custos; reveja a operação e use dados de teste adequados antes de a executar.
Fale-nos das pessoas, dos sistemas e do processo que pretende melhorar.
