Informações de serviço
Informe os clientes sobre uma encomenda, uma alteração ao serviço ou o próximo passo do seu pedido.
Mensagens SMS
Uma mensagem curta.
Uma informação útil.
Mantenha os clientes informados por SMS. Envie pelo portal ou ligue a sua aplicação à API e acompanhe o estado de entrega de cada mensagem.
Faça a mensagem
valer a leitura.
Utilize SMS para informações claras e relevantes que os seus clientes esperam receber.
Lembretes
Envie um lembrete de um compromisso próximo ou de um contacto de acompanhamento combinado.
Notificações da aplicação
Ligue os eventos da sua empresa ao SMS pela API, incluindo envios para vários destinatários.
Duas formas de enviar
A partir da conta.
Ou da sua aplicação.
Prepare os envios diretamente no portal ou integre SMS no software que já utiliza.
Saiba o que aconteceu
depois do envio.
Consulte o estado no histórico de mensagens ou utilize o endpoint de estado e webhooks para atualizar a sua aplicação.
Aceite para envio
O pedido colocou em fila os destinatários aceites. Isto confirma a aceitação, não a entrega no telemóvel.
Guarde os identificadores de mensagem devolvidos para acompanhar o resultado.
Conhecer os webhooks de entregaAntes de enviar
Acerte nos detalhes
desde o início.
Um remetente reconhecível
Peça aprovação do identificador de remetente personalizado antes de o utilizar. A API documentada aceita nomes de 1 a 11 letras; números de telefone não são aceites como identificadores de remetente.
O número completo do destinatário
Utilize números internacionais com o indicativo do país. A formatação é normalizada e os destinos inválidos são rejeitados antes de entrarem na fila.
Texto, codificação e custo
O comprimento e a codificação da mensagem influenciam o número de segmentos. O suporte de Unicode varia por destino. Reveja o texto e a estimativa antes de enviar.
Mantenha os seus sistemas
a par da conversa.
Utilize uma chave de idempotência ao repetir o mesmo pedido de envio, guarde os identificadores de mensagem devolvidos e subscreva os eventos de entrega. A aplicação pode acompanhar o resultado sem voltar a enviar a mensagem.
Consultar documentação da API de SMSAntes da sua
primeira mensagem.
Pergunte à nossa equipaPosso enviar para vários destinatários?+
Sim. A API aceita uma lista de números de destinatários para uma mensagem. A resposta separa destinatários aceites, números rejeitados e duplicados após normalização. Um pedido bem-sucedido pode incluir destinatários rejeitados, por isso verifique cada resultado.
Posso utilizar o nome da empresa como remetente?+
Os identificadores de remetente personalizados exigem aprovação e confirmação de que estão disponíveis para entrega de SMS. O formato documentado da API é de 1 a 11 letras (A–Z). Utilize as opções de remetente aprovadas na conta.
Entregue significa que a mensagem foi lida?+
Não. O estado de entrega não é uma confirmação de leitura de SMS. Utilize-o para acompanhar o resultado da entrega, não para concluir que o destinatário abriu a mensagem ou agiu em resposta.
Posso enviar caracteres Unicode ou emojis?+
O suporte da codificação depende do destino. O serviço verifica GSM-7 ou Unicode antes de calcular o custo e colocar em fila; uma codificação não suportada pode ser rejeitada. Quando houver conversão de caracteres, reveja o texto convertido antes de enviar.
Comprar um número inclui o envio de SMS?+
O serviço de envio de SMS utiliza um processo próprio de identificação do remetente. Não presuma que um número comprado pode ser usado como remetente ou receber respostas. Confirme com a equipa as capacidades de mensagens de cada número.
Quanto custam as minhas mensagens?+
Consulte as tarifas atuais por destino e a estimativa de envio. Os custos dependem dos destinatários e dos segmentos da mensagem. Nos envios em lote pela API, o total_cost devolvido cobre os destinatários colocados em fila; os rejeitados são apresentados separadamente.
Mantenha os clientes
informados.
Prepare a próxima mensagem no portal ou comece pela referência da API.