Apoio ao cliente
Dê aos clientes um número reconhecível para dúvidas sobre os seus produtos ou serviços.
Números gratuitos para quem liga
Facilite
o contacto com a sua empresa.
Ofereça aos clientes uma forma gratuita de lhe ligar nos mercados suportados. Escolha um número disponível e encaminhe as chamadas recebidas para as pessoas ou serviços que podem ajudar.
Um ponto de contacto
claro.
Utilize um número dedicado onde quer que os clientes precisem de falar com a empresa.
Contactos comerciais
Encaminhe para a equipa os contactos recebidos do website, da publicidade ou de materiais impressos.
Uma linha empresarial partilhada
Ligue as chamadas a uma fila ou destino configurado, em vez de publicar os números individuais da equipa.
Atendimento de chamadas recebidas
O número é
só o começo.
Escolha no portal como continua a chamada. Defina um destino adequado à forma como a empresa atende as conversas recebidas.
Ligue a sua equipa
Encaminhe chamadas para um utilizador SIP ou uma fila, com correio de voz e ferramentas de equipa disponíveis na plataforma.
Conhecer o Centro de contactoAdicione um agente de voz com IA
Utilize um agente configurado para atender chamadas, seguir o seu fluxo e transferir quando necessário.
Conhecer os agentes de voz com IAUtilize a sua infraestrutura
Encaminhe para um destino SIP externo ou crie um fluxo programável de chamadas recebidas com a Voice API.
Conhecer a Voice APIEncontre o seu número
Comece pelo
mercado que serve.
A disponibilidade de números gratuitos para quem liga e a cobertura de acesso variam por país. O portal apresenta os tipos, os números disponíveis e as tarifas do mercado selecionado.
Consultar númerosEscolha o país e o tipo
Selecione um país e, onde disponível, o tipo gratuito para quem liga. Consulte as regiões ou prefixos disponíveis.
Reveja os detalhes
Verifique os custos de ativação, mensais e de utilização, bem como os requisitos de registo, antes de encomendar.
Configure as chamadas recebidas
Quando o número estiver ativo, escolha o destino e acompanhe a atividade das chamadas no portal.
Gratuito para quem liga.
Custos que a empresa deve prever.
A empresa paga os custos aplicáveis ao número e às chamadas recebidas. Confirme a área de acesso e as redes de origem suportadas pelo número escolhido.
AtivaçãoA taxa única aplicável ao número.
MensalidadeO custo recorrente do número.
UtilizaçãoChamadas recebidas e eventuais serviços adicionais.
Compreender os preçosAntes de escolher
o seu número.
Pergunte à nossa equipaQue países e prefixos posso escolher?+
Consulte no portal os países e os números gratuitos para quem liga atualmente disponíveis. Os prefixos disponíveis variam com o mercado e o stock. Se não encontrar a opção de que precisa, contacte a equipa para a verificar.
É possível ligar para o número de qualquer país?+
Não presuma acesso mundial. O acesso a números gratuitos e os custos de quem liga dependem da cobertura do número e da rede de origem. Confirme a área de acesso pretendida antes de divulgar o número.
O número é ativado imediatamente?+
A ativação depende do número selecionado e dos requisitos de registo ou aprovação. Alguns pedidos podem ficar pendentes até à aprovação dos documentos necessários.
Posso trazer o meu número gratuito atual?+
A portabilidade pode ser analisada onde for suportada. Contacte a equipa com o país e o número antes de organizar a transferência; a elegibilidade e os prazos dependem do número e do fornecedor.
Um número gratuito inclui SMS?+
Não presuma que as mensagens estão incluídas. Confirme as capacidades específicas do número com a equipa. O envio de SMS tem um processo separado de identificação do remetente.
Como verifico o custo total?+
Consulte na estimativa os custos de ativação, recorrentes e de chamadas recebidas. O encaminhamento ou os serviços adicionais podem alterar o total. Os preços atuais estão disponíveis no portal.
Dê aos clientes
uma forma de o contactar.
Encontre um número gratuito para quem liga no seu mercado e planeie o atendimento das chamadas recebidas.