Reveja os requisitos da conta
Consulte em Verificação da conta os passos relativos à identidade e ao contrato de serviço. Reveja também os requisitos apresentados pelo serviço que pretende usar.
Todas as funcionalidades
Ativação de serviços
Do acesso à conta à primeira ligação.
Saiba o que cada serviço exige antes de começar. Reveja os requisitos da conta, configure o serviço e consulte o estado no portal IllyVoIP.
Um percurso claro até estar pronto
Requisitos da contaConfiguração do serviçoPronto para o primeiro teste
Como funciona
Saiba o que já está pronto.
Use o painel e a área do serviço correspondente para acompanhar o progresso antes de começar a utilizá-lo.
Configure o serviço
Prepare a ligação SIP, escolha o destino de um número de telefone ou configure as mensagens, conforme necessário.
Verifique e teste
Consulte o estado do serviço ou da encomenda e faça um teste controlado quando estiver pronto. Confirme o resultado antes de usar o serviço com tráfego de clientes.
Serviços diferentes.
Pontos de partida diferentes.
Consulte a configuração e os requisitos da sua conta na área de cada serviço.
Ligação de voz
Reveja as linhas SIP, a região de encaminhamento, a identificação do chamador e a capacidade da conta antes de enviar chamadas.
Números de telefone
Consulte o inventário, os custos e os requisitos de registo. Algumas encomendas ficam pendentes até os documentos serem aprovados.
Mensagens
Reveja as opções de envio, as tarifas e os requisitos do remetente antes de preparar mensagens individuais ou em volume.
APIs e integrações
Consulte a documentação atual da API para conhecer a autenticação e os requisitos da operação que pretende desenvolver.
Quando falta mais um passo.
Um requisito pendente é motivo para consultar o processo correspondente antes de tentar novamente.
- Verificação
- A verificação da conta distingue as verificações de identidade do contrato de serviço. Consulte o estado de ambos na conta.
- Encomendas de números
- Os requisitos de registo dependem do destino. Consulte o estado da encomenda e os documentos solicitados.
- Condições especiais
- O encaminhamento Premium e os aumentos de capacidade de chamadas têm processos de pedido próprios nas definições de encaminhamento.
Antes de
começar.
Fale com a nossa equipaTodos os serviços ficam ativos logo após o registo?+
Não. Depende do serviço e da conta. Alguns serviços exigem configuração, verificação, saldo, documentos ou aprovação.
Porque está pendente a encomenda de um número?+
Alguns destinos exigem documentos de registo e aprovação. Consulte o estado e os requisitos em Números de telefone.
Um carregamento bem-sucedido conclui a ativação?+
Um carregamento adiciona saldo quando é processado. Não substitui a configuração do serviço, a verificação de identidade nem uma aprovação necessária.
Quem me pode ajudar a perceber o que falta?+
Abra um pedido de apoio com o nome do serviço, o estado apresentado e a referência da encomenda ou do pedido. Não inclua palavras-passe nem chaves de API.
Prepare bem a primeira ligação.
Verifique os requisitos do serviço escolhido e avance com uma configuração clara.