Ligue em vários dispositivos
Utilize o webphone ou as aplicações IllyVoIP publicadas com a sua conta.
Soluções
À medida
da forma como trabalha.
A sua equipa, os seus clientes, a sua infraestrutura. Encontre a combinação certa de serviços IllyVoIP.
Fale-nos do que precisaEquipas empresariais
Mantenha a sua empresa contactável.
Dê à equipa uma solução de chamadas empresariais para utilizar no navegador, no telemóvel ou no Windows. Decida para onde vão as chamadas recebidas e mantenha as conversas com clientes à mão.
Ponha em prática
Dê um destino a quem liga
Escolha números empresariais disponíveis e encaminhe as chamadas para a equipa certa.
Mantenha o contexto
Consulte o histórico de chamadas, o correio de voz e as ações de acompanhamento de clientes.
Equipas de vendas e apoio
Faça valer a próxima conversa.
Organize filas de entrada e campanhas de chamadas em torno dos agentes. Dê-lhes um espaço com contexto do cliente, notas e acompanhamento.
Ponha em prática
Gira as chamadas recebidas
Utilize filas e fluxos configurados para orientar as chamadas recebidas.
Organize os contactos de saída
Utilize a marcação Power ou Predictive no processo das suas campanhas.
Adicione um primeiro ponto de contacto
Configure um agente de voz com IA com conhecimentos da empresa e um percurso de transferência.
Operadores e revendedores
Os seus clientes. O seu serviço de voz.
Ligue o seu PBX, SBC ou plataforma de voz através de SIP. Analise as tarifas por destino e os registos de chamadas de acordo com as necessidades do tráfego.
Ponha em prática
Planeie a ligação
Consulte a configuração SIP, os endpoints regionais e os requisitos de identificação do chamador.
Escolha os destinos
Verifique os pacotes de encaminhamento e as tarifas atuais da conta.
Trabalhe com os números disponíveis
Conheça as APIs de encomenda e gestão de números para a sua aplicação.
Programadores e plataformas
Integre a comunicação no seu produto.
Integre chamadas e mensagens nos seus processos. Utilize as APIs para operações de serviço, webhooks para os eventos disponíveis e o SDK para chamadas no navegador.
Ponha em prática
Programe a conversa
Crie fluxos de chamadas com a Voice API e os serviços de fala.
Ligue os seus sistemas
Reaja aos eventos documentados de chamadas, SMS, contactos e correio de voz.
Crie a sua interface
Integre um webphone com autenticação gerida de curta duração.
Encontre o seu setor.
Veja como as chamadas, mensagens e processos da equipa se enquadram na sua atividade.
Encontre a solução certa.
Pergunte à nossa equipaPor que serviço devo começar?+
Comece pela voz empresarial para as chamadas diárias da equipa, pelo Centro de contacto para filas e campanhas, pela voz grossista e SIP para a sua infraestrutura de voz ou pelas ferramentas para programadores para integrar uma aplicação.
Posso combinar serviços?+
Pode gerir vários serviços de comunicação no portal. Ao planear a configuração, reveja as definições, os requisitos de verificação e os custos de cada serviço.
Podem ajudar a analisar uma necessidade mais específica?+
Contacte a equipa com os destinos, o tráfego previsto, os processos da equipa e os sistemas existentes. Podemos ajudá-lo a identificar os serviços e os detalhes de configuração a analisar.
Vamos falar
da sua configuração.
Partilhe como trabalha e o que pretende das suas comunicações.