Um ponto de contacto para a organização
Escolha um número disponível num mercado suportado e encaminhe as chamadas recebidas para a equipa certa.
Explorar números de telefone Todas as soluções
Organizações sem fins lucrativos e ONG
Mantenha as pessoas ligadas à sua missão.
Dê a apoiantes, voluntários e colegas uma forma clara de contactar a organização. Combine chamadas profissionais, seguimentos de contactos e atualizações relevantes por SMS.
Chamadas
A sua organizaçãoApoiantes · Voluntários · Equipas
Ferramentas práticas para a coordenação diária.
Organize a comunicação em torno das pessoas que fazem o trabalho acontecer.
Contexto para os seguimentos
Organize perfis e grupos de contactos e use notas e seguimentos no espaço do agente.
Explorar gestão de contactosAtualizações para a comunidade
Prepare SMS relevantes sobre eventos ou alterações de horários. Reveja os destinatários, os requisitos do remetente e os custos antes do envio.
Explorar SMSNa prática
Dê um rumo claro à próxima conversa.
Conheça a integração das ferramentas de comunicação no trabalho diário.
Receba um pedido de informação+
Encaminhe as chamadas para a equipa que responde a voluntários, apoiantes ou questões gerais.
Coordene a atividade+
Ligue aos colegas ou envie uma atualização relevante às pessoas envolvidas. O sistema de eventos ou de voluntariado pode iniciar mensagens através de uma integração personalizada com a API de SMS.
Acompanhe o próximo passo+
Adicione notas úteis aos contactos e planeie seguimentos. Consulte a utilização dos serviços no portal ao gerir o orçamento operacional.
Processos integrados
Ligue os registos com critério.
Se a organização usa HubSpot, reveja os controlos de sincronização de contactos e registo de atividade no portal. Outras bases de dados de doadores ou voluntários exigem uma análise de integração separada. Escolha a informação de que a equipa de chamadas precisa e configure as permissões de acordo com esse trabalho.
Explorar acessos da equipaAlguns detalhes
úteis.
Fale com a nossa equipaExiste um desconto garantido para organizações sem fins lucrativos?+
Esta página não promete preços especiais nem saldo gratuito. Consulte as tarifas atuais e fale com a equipa sobre a utilização prevista.
A IllyVoIP recolhe donativos?+
Os serviços aqui descritos apoiam a comunicação. O processamento de donativos e a contabilidade dos doadores permanecem nos seus sistemas.
Os voluntários podem usar as aplicações móveis?+
A IllyVoIP disponibiliza aplicações para iOS e Android. Planeie as contas, as permissões e a ligação à internet das pessoas que precisam de fazer chamadas.
Prepare a configuração adequada
à sua equipa.
Conte-nos como trabalha, para que destinos comunica e que sistemas já utiliza.