Настройка Cisco 8800 MPP для IllyVoIP
Проверьте прошивку MPP, настройте SIP-линию и не путайте локальный SIP-порт телефона с портом сервера.
Сначала проверьте прошивку: руководство относится к Cisco 8800 Multiplatform (MPP/3PCC) и основано на документации администратора для 11.3(1) и новее. Телефоны Enterprise под управлением Cisco Unified Communications Manager настраиваются иначе. Не меняйте прошивку и не сбрасывайте управляемый телефон только ради появления этих меню.
1. Получите данные линии
Откройте SIP-линии и выберите линию. Нужны SIP-имя, пароль и сервер. Пароль портала может отличаться. Здесь используется парольная аутентификация; не меняйте IP-линию без проверки зависящих устройств.
Для новой линии см. Создать SIP-линию и проверьте абонплату до подтверждения. Покупка номера для регистрации телефона не требуется.
2. Настройте телефон
- Откройте локальную страницу управления телефоном из доверенной сети. При необходимости используйте права администратора и расширенный режим.
- Откройте Voice → Ext 1 или другую свободную линию и включите её.
- Укажите сервер в Proxy and Registration и включите регистрацию. Данные аккаунта внесите в Subscriber Information.
- Сохраните через Submit All Changes и проверьте статус регистрации линии.
| Поле телефона | Что указать |
|---|---|
| Proxy | Имя SIP-сервера и требуемый порт назначения |
| User ID | Имя пользователя SIP |
| Auth ID | Идентификатор SIP-аутентификации, если включён отдельный Auth ID |
| Password | Пароль SIP |
Локальный порт и порт сервера различаются
Локальный SIP-порт телефона не обязательно совпадает с портом назначения сервера IllyVoIP. Следуйте параметрам сервера и транспорта своей линии, не копируйте все значения из постороннего примера. Оставьте расширенные таймеры и заголовки SIP на поддерживаемых значениях по умолчанию, если поддержка не указала конкретную причину их менять.
3. Согласуйте соединение и аудио
Используйте сервер, порт и транспорт из данных SIP. Не вводите локальный IP телефона как сервер. Сигнализация и шифрование аудио отдельны: режим линии должен соответствовать поддержке и настройке устройства. Обычный RTP не шифруется; SDES-SRTP и DTLS-SRTP различны. Не выбирайте DTLS лишь потому, что его использует браузер.
При сомнениях спросите поддержку о модели до изменения рабочей линии. Не отключайте firewall и не публикуйте админку в Интернете.
4. Проверьте исходящие и входящие
- После регистрации выберите линию и позвоните на свой номер с кодом страны. Сначала проверьте баланс и тариф: звонок может быть платным.
- Проверьте двусторонний звук и Caller ID.
- Для входящих направьте активный номер на эту линию. См. настройку номера. Регистрация аппарата не меняет маршрут номера.
Если не работает
Нет регистрации: проверьте сервер, имя, пароль и режим. Есть регистрация, нет звонка: номер, пакет, баланс и Caller ID. Есть соединение, нет звука: сеть и совместимые аудионастройки.
Передайте модель, firmware, время/пояс, ошибку и публичный ID звонка при наличии. Не отправляйте пароли или закрытые снимки. Справочник кодов SIP поможет описать сбой.
Документация устройства
Открыть официальную документацию. Основано на документации производителя и портале; не сертификация всех моделей и не заявление о физическом тесте.