SIP-шлюз FusionPBX для IllyVoIP
Добавьте шлюз, выберите домен/профиль и настройте контролируемые выходы и входящие назначения.
FusionPBX называет подключение SIP шлюзом; внутренний номер — отдельный объект. Руководство по официальным Gateways/Dialplan, меню зависят от версии. Предполагается рабочая установка, не новый сервер и не замена безопасности.
Подготовка
Используется парольная линия. В SIP Lines возьмите SIP-имя, пароль, сервер, порт назначения и транспорт. Не используйте вход портала. Не меняйте IP-режим без проверки зависимых устройств.
Нужны администратор, приватная резервная копия и рабочий внутренний номер. SIP-линия IllyVoIP соединяет АТС с оператором; внутренний номер — телефон с АТС. Это разные аккаунты.
Начните с тестового номера и контролируемой цели. Не переводите весь офис сразу. Сохраните рабочий маршрут до завершения теста.
1. Правильный домен
В многопользовательской АТС сначала проверьте домен. Работающий шлюз в чужом домене всё равно неверен. Определите владельца, разрешённые номера и совпадающие маршруты. Не делайте шлюз глобальным ради обхода выбора домена.
Откройте Accounts → Gateways и создайте понятное имя с SIP-данными и включённой парольной регистрацией.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Gateway | Уникальное имя, например illyvoip-office |
| Username / Password | SIP-имя/пароль |
| Proxy | Сервер IllyVoIP с нужным портом |
| Register / Enabled | true для регистрации |
| Register Transport | Требуемый транспорт |
| Domain / Profile | Нужный tenant и включённый профиль, не случайные значения |
2. Профиль и контекст
Шлюз работает в SIP-профиле. Выберите правильный активный, оставьте внешний вход в public/incoming, не внутреннем выходе. Расширенный Hostname закрепляет шлюз на узле, это не Proxy. Не заполняйте без намеренного кластерного решения.
Сохраните и проверьте регистрацию. Не перезапускайте профиль с активными звонками ради шлюза. Используйте штатное управление и подтвердите до маршрутизации.
3. Исходящий маршрут
Откройте Dialplan → Outbound Routes, выберите шлюз и выражение номера. Начните узко. Проверьте порядок и преобразования захвата. Зарегистрированный шлюз может не получать звонков из-за dialplan.
Запишите набранный и выходящий номер. При частичном захвате bridge должен брать верное значение. Не копируйте североамериканский пример для всего мира.
4. Входящее назначение
Используйте Dialplan → Destinations для номера/идентификатора, домена и действия. Инструмент создаёт входящий маршрут. Начните с известного номера/группы. Проверьте реальный идентификатор; плюс может отличаться от портала.
Сохраните владение tenant и контроль источника. Совпавший адрес не доказывает авторизацию. Не расширяйте ACL и не делайте глобальное назначение ради одной проблемы.
5. Проследите вызов
На выходе проверьте домен, выражение и шлюз; на входе — поступление, контекст и назначение. Если работает лишь один номер, сравните права/домен до общего шлюза.
При чужом шлюзе вместе с администратором сравните bridge/gateway с маршрутом. Не создавайте дубликат ради порядка. Сохраните первый успешный тест как основу и расширяйте по одному изменению.
Звук, Caller ID и безопасность
Транспорт и медиашифрование раздельны. Согласуйте режим линии и АТС; RTP, SDES-SRTP, DTLS-SRTP не взаимозаменяемы. Не меняйте транспорт, кодеки и сеть вместе: потеряете причину результата.
Используйте только Caller ID, разрешённый аккаунтом. Ввод в АТС не верифицирует номер. Не допускайте анонимные входящие к внешним маршрутам и не отключайте firewall. Актуальные разрешённые IP запрашивайте у поддержки, не угадывайте.
Проверки до работы сотрудников
- Отдельно проверьте регистрацию транка и тестового телефона.
- Позвоните с выбранного номера, подтвердите транк. Сначала проверьте баланс/тариф — тест может оплачиваться.
- Проверьте двусторонний звук и отображаемый номер, клавиши на разрешённом меню.
- Для входящих направьте активный номер IllyVoIP на SIP-линию АТС, позвоните извне, проверьте внутреннее назначение.
- Убедитесь, что неразрешённый внутренний номер маршрут не использует. Лишь затем расширяйте доступ.
Запишите время, пояс, внутренний номер, маршрут и публичный идентификатор. При сбое передайте с моделью/версией поддержке. Справка SIP-кодов помогает описать сбой. Не публикуйте пароли и неочищенные логи.
Основано на официальной документации и портале, не доказательство реальных тестов каждой версии. Экстренные услуги и спецоборудование требуют отдельных настроек и проверки.