Подключение Yeastar P-Series Software Edition к IllyVoIP
Создайте транк с регистрацией в Yeastar P-Series, назначьте разрешённые внутренние номера и настройте входящие вызовы, выбрав правильный тип транка.
Инструкция относится к Yeastar P-Series Software Edition. Меню и возможности Appliance и Cloud могут отличаться: используйте руководство для своей версии. Начните с одного внутреннего номера и одного транка. Не заменяйте работающую офисную конфигурацию шаблоном всей системы.
Подготовка
Используется парольная линия. В SIP Lines возьмите SIP-имя, пароль, сервер, порт назначения и транспорт. Не используйте вход портала. Не меняйте IP-режим без проверки зависимых устройств.
Нужны администратор, приватная резервная копия и рабочий внутренний номер. SIP-линия IllyVoIP соединяет АТС с оператором; внутренний номер — телефон с АТС. Это разные аккаунты.
Начните с тестового номера и контролируемой цели. Не переводите весь офис сразу. Сохраните рабочий маршрут до завершения теста.
1. Выберите Register Trunk, а не Account Trunk
Откройте Extension and Trunk → Trunk → Add. Назовите соединение, включите его и выберите General ITSP, если проверенного шаблона IllyVoIP нет. Для подключения с паролем выберите Register Trunk. Account Trunk работает в обратную сторону: другое устройство регистрируется на Yeastar. Этот вариант не регистрирует Yeastar в IllyVoIP.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Hostname/IP / Port | SIP-сервер IllyVoIP и порт назначения |
| Username | SIP-логин линии |
| Authentication Name | Идентификатор SIP-аутентификации линии |
| Password | Пароль SIP |
| Domain | Указанный SIP-домен; если отдельный домен не задан, следуйте руководству транка |
| Transport | Поддерживаемый транспорт для соединения |
Сохраните транк, примените изменения и проверьте регистрацию. Добавляйте исходящий прокси только при необходимости. Не используйте примерные реквизиты из руководства производителя. Для аутентификации по IP нужна отдельная конфигурация peer trunk, а не простое удаление пароля из этой настройки.
2. Создайте контролируемый исходящий маршрут
Откройте Call Control → Outbound Route и добавьте маршрут. Выберите транк IllyVoIP, шаблон номера и сначала только тестовый внутренний номер. Проверьте маршруты по умолчанию и предшествующие совпадения: широкое правило может иметь приоритет или разрешать лишние направления.
Pattern определяет совпадающие номера. Strip удаляет начальные цифры, Prepend добавляет их. Запишите пример перед сохранением. Если пользователь уже набирает код страны, не добавляйте его повторно. Если используется цифра выхода на внешнюю линию, удаляйте только её. После теста добавьте действительно разрешённые внутренние номера и направления.
3. Выберите назначение входящих вызовов
Направьте активный номер в IllyVoIP на эту SIP-линию. Затем откройте Call Control → Inbound Route, выберите транк, нужный DID-идентификатор и известное внутреннее назначение. Сначала проверьте один внутренний номер; расписания и IVR добавляйте после успешной проверки простого пути.
Шаблон DID определяет вызываемый номер, а Caller ID — звонящего. Не вводите номер компании в фильтр звонящего, если выбираете входящий DID. Если отвечает стандартный IVR, проверьте маршруты и временные условия, прежде чем менять реквизиты.
4. Проверяйте переопределения Caller ID по одному
Транк, маршрут и внутренний номер могут менять предлагаемый исходящий Caller ID. Начните с разрешённого номера линии IllyVoIP и не создавайте конфликтующие переопределения. Настройка Yeastar не даёт прав, запрещённых аккаунтом или пакетом IllyVoIP. При неверном номере сравните внутренний номер, маршрут и транк, а не заменяйте логин аутентификации телефоном.
5. Последовательно разбирайте частичный успех
Если транк зарегистрирован, но внутренний номер не звонит, проверьте доступ к маршруту, шаблон и порядок транков. Если вызов пришёл в Yeastar, но не туда, проверьте входящие правила и рабочие часы. При отказе IllyVoIP запишите время и ответ и сравните с историей Портала.
Сохраните прежние настройки транка и маршрутов и тестируйте одно изменение за раз. Не удаляйте работающий маршрут по умолчанию в рабочее время, не учтя все использующие его внутренние номера. Тестовый маршрут и один внутренний номер позволяют настроить подключение без изменений для остального офиса.
Звук, Caller ID и безопасность
Транспорт и медиашифрование раздельны. Согласуйте режим линии и АТС; RTP, SDES-SRTP, DTLS-SRTP не взаимозаменяемы. Не меняйте транспорт, кодеки и сеть вместе: потеряете причину результата.
Используйте только Caller ID, разрешённый аккаунтом. Ввод в АТС не верифицирует номер. Не допускайте анонимные входящие к внешним маршрутам и не отключайте firewall. Актуальные разрешённые IP запрашивайте у поддержки, не угадывайте.
Проверки до работы сотрудников
- Отдельно проверьте регистрацию транка и тестового телефона.
- Позвоните с выбранного номера, подтвердите транк. Сначала проверьте баланс/тариф — тест может оплачиваться.
- Проверьте двусторонний звук и отображаемый номер, клавиши на разрешённом меню.
- Для входящих направьте активный номер IllyVoIP на SIP-линию АТС, позвоните извне, проверьте внутреннее назначение.
- Убедитесь, что неразрешённый внутренний номер маршрут не использует. Лишь затем расширяйте доступ.
Запишите время, пояс, внутренний номер, маршрут и публичный идентификатор. При сбое передайте с моделью/версией поддержке. Справка SIP-кодов помогает описать сбой. Не публикуйте пароли и неочищенные логи.
Основано на официальной документации и портале, не доказательство реальных тестов каждой версии. Экстренные услуги и спецоборудование требуют отдельных настроек и проверки.