联络中心与团队
管理联系人、准备外呼任务并监督团队工作。
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为正确的联系人保存跟进事项，检查时区，并了解提醒与活动回拨的区别。
按公司组织联系人，设置实用资料字段，同时妥善理解已有信息。
添加联系资料、负责人及共享权限。
检查准备情况、安全启动或暂停、跟踪结果并避免意外重复拨号。
选择拨号模式、分配坐席并检查就绪状态。
查找联系人并保存对话备注。
查找已记录的团队操作，按成员和结果筛选，并区分历史活动与当前在线状态。
使用实时运营查看当前活动，使用历史报告分析已结束通话、坐席和电话号码。
设置振铃、等待方式及队列中的 SIP 线路。
遇到具体问题，请在账户中提交支持工单。如需讨论您的配置方案，请联系我们。
