Consulter les tarifs et comprendre les forfaits de routage

Les forfaits IllyVoIP proposent différents tarifs et options. Ce guide explique le choix, la comparaison, les pas de facturation et les préfixes techniques.

Accéder aux réglages de routage

Ouvrez Settings → Voice → Routing ou sélectionnez le forfait en en-tête du portail. Examinez les offres et enregistrez votre choix. Les forfaits personnalisés apparaissent uniquement si attribués au compte.

Les limites actuelles de capacité sont affichées ici. Ne supposez pas qu’un autre compte a les mêmes. Utilisez la demande de capacité ou contactez le support pour changer.

Comprendre tarifs et facturation

Ouvrez Pricing → Voice et cherchez destination et forfait. Le tarif peut varier selon le préfixe ; vérifiez la destination exacte, pas un prix supposé unique pour tout un pays.

Ces exemples utilisent 0,002 € par minute à titre illustratif, pas comme devis actuel :

• 1/1 : facturation à la seconde. 45 secondes coûtent 0,002 € × 45 ÷ 60 = 0,0015 €.
• 60/1 : les 60 premières secondes sont dues en entier, puis par seconde. 45 secondes sont facturées une minute.
• 60/60 : par minute entière. 45 secondes valent une minute, 75 secondes deux.

Vérifiez les minima ou frais de connexion affichés. Le rapport d’appel indique le montant réellement facturé.

Comparer les forfaits

Comparez les offres de votre page Tarifs pour vos destinations, selon prix et besoins. Un forfait vu dans un guide ou un autre compte n’est pas forcément disponible pour vous.

Vérifier qualité et identité appelante

Après configuration du forfait et d’un identifiant autorisé, faites un court appel vers un numéro contrôlé. Vérifiez numéro présenté, audio et rapport. En cas d’anomalie, donnez au support la référence publique. D’anciennes captures de tests ne garantissent pas la livraison actuelle.

Utiliser les préfixes techniques

Un préfixe technique choisit une offre autorisée pour l’appel sans changer le défaut. Copiez la valeur actuelle du portail ; ne supposez pas valides les anciens exemples 40001 ou 40002.

Composez le préfixe affiché + le numéro de destination international. Dans le PBX, appliquez-le une fois à la route sortante. Vérifiez qu’aucune autre règle ne le double ou ne le retire. Les droits de forfait et d’identifiant restent applicables.

Région, forfait et capacité sont distincts

Dans Account settings → Routing, Voice region choisit la région par défaut des sorties, du routage entrant standard et du webphone. Une destination SIP externe ou URI SIP peut suivre son propre routage entrant. Le forfait définit l’offre, pas l’endpoint régional saisi dans l’appareil.

Choisissez une offre disponible pour le compte. Les offres dédiées ne sont pas visibles à tous. Si le changement modifie les droits d’identifiant, lisez la confirmation et les lignes concernées. Attendez l’état enregistré/terminé : une carte sélectionnée n’est pas une preuve.

Comprendre Ports et CPS

Ports indique les appels simultanés, CPS les démarrages par seconde permis. Davantage de ports n’accorde pas plus de CPS ; aucun ne modifie le tarif. Le panneau affiche valeurs et demande. Justifiez une hausse puis attendez la décision. Une revue en attente n’active pas les nouvelles limites ; si l’historique est indisponible, actualisez avant une nouvelle demande.