Utiliser IllyVoIP

Ouvrez app.illyvoip.com dans votre navigateur. Vous pouvez aussi utiliser les applications officielles IllyVoIP pour Windows, iOS et Android avec votre compte habituel.

Vérifiez les informations du compte et les exigences de Vérification du compte. La vérification d’identité et la signature du contrat de service sont deux étapes distinctes. Vérifiez ensuite les réglages et le solde nécessaires au service choisi.

Dans Paramètres, ouvrez Préférences, puis Interface. Vous y trouverez la langue et le fuseau horaire, ainsi que les préférences de numérotation locale et d’apparence. Vérifiez vos choix avant de les enregistrer.

Ouvrez Sécurité dans Paramètres pour gérer le mot de passe, la vérification en deux étapes et les sessions actives. La vérification peut utiliser une application d’authentification, un code par e-mail ou un SMS ; le SMS nécessite un numéro de connexion. Suivez les instructions du mode choisi.

Créez les agents ou comptes SIP nécessaires et vérifiez leurs autorisations. Décidez qui gérera les appels, les contacts et la facturation avant d’accorder l’accès. Le guide des comptes d’équipe vous aidera à préparer votre configuration.

Précisez le service, la date et le fuseau horaire, le résultat attendu, le résultat observé et une référence d’appel ou de demande pertinente. Décrivez les changements récents. Gardez confidentiels les mots de passe, les clés API et les codes de vérification.

Vous pouvez demander à l’assistance d’étudier une demande de crédit d’essai. Précisez les services et destinations à tester. Le crédit et ses conditions doivent être confirmés avant utilisation.

Indiquez le service, les pays, les types de numéros, le trafic estimé, les appels simultanés prévus et les besoins de standard ou d’intégration. Vérifiez la disponibilité dans l’inventaire actuel, pas dans d’anciennes listes.

Les applications officielles Windows, iOS et Android utilisent votre compte IllyVoIP habituel. Utilisez les liens vers les boutiques sur notre page Applications.

Ouvrez Recharger dans le portail, choisissez un montant et consultez les moyens de paiement proposés. Vérifiez le total et les éventuels frais du prestataire avant de poursuivre le paiement.

Le portail propose carte bancaire, PayPal, cryptomonnaies et virement bancaire SWIFT. Les montants disponibles, exigences et frais sont affichés lors du paiement. Les virements sont crédités à réception des fonds.

Ouvrez Tarifs dans votre compte et consultez la destination ou le service concerné. Le routage vocal, les frais de numéros, les segments SMS et les services optionnels peuvent influer sur le montant. Vérifiez le tarif et le palier de facturation avant utilisation.

Transactions présente les paiements avec référence, montant, moyen et date. Le registre des mouvements présente les écritures du compte avec date, description, montant et identifiant. Fournissez la référence appropriée pour faire examiner une écriture.

Consultez Tarifs dans votre compte pour la destination et le service souhaités. Les paliers de facturation vocale, les frais des numéros, les segments SMS et les services optionnels peuvent modifier le total.

Ouvrez Numéros de téléphone et choisissez Commander un numéro. Sélectionnez un pays, puis consultez les types et l’inventaire disponibles. La disponibilité varie : utilisez le catalogue en temps réel pour votre destination.

Vérifiez les frais de mise en service, les frais récurrents et les exigences d’enregistrement. Les indications de commande précisent que la mensualité est calculée au prorata du cycle en cours, puis facturée d’avance pour le suivant. Vérifiez le récapitulatif final avant confirmation.

Certaines destinations nécessitent des documents d’enregistrement et une approbation. Consultez l’état et les exigences restantes dans Numéros de téléphone. En cas de doute, communiquez la référence de commande à l’assistance.

Sur un numéro actif, ouvrez Configurer et choisissez la destination entrante : utilisateur SIP local, file d’attente, agent vocal, Voice API Control, renvoi PSTN, serveur SIP externe ou URI SIP. Préparez la destination avant d’enregistrer le routage.

Ouvrez Portabilité des numéros pour consulter les conditions et la procédure. L’éligibilité dépend du pays, du type de numéro et de l’opérateur actuel. Organisez le changement selon la date de transfert confirmée.

Vérifier un numéro externe autorise son utilisation comme identifiant d’appel sortant approuvé. Cela ne transfère pas ses appels entrants vers IllyVoIP et n’en fait pas un numéro acheté. La portabilité et le routage entrant sont des démarches distinctes.

Commencez par Téléphonie d’entreprise si votre équipe souhaite appeler depuis le téléphone web ou les applications IllyVoIP. Consultez séparément Numéros de téléphone si vous avez besoin d’un numéro professionnel pour recevoir des appels.

Non. L’inventaire et les exigences d’enregistrement varient. Vérifiez l’état de la commande et les documents requis avant d’envoyer du trafic vers un nouveau numéro.

Utilisez la demande de portabilité pour que l’équipe vérifie l’éligibilité et les documents nécessaires. Gardez votre service actuel actif pendant l’organisation du transfert.

Utilisez les Agents vocaux IA pour un parcours d’agent configuré. Choisissez l’API vocale si vos développeurs doivent créer et piloter des parcours d’appel. Le Centre de contact couvre les appels d’équipe, les files d’attente et les campagnes sortantes.