Passer de X-Lite à Bria Solo avec IllyVoIP

Ce guide accompagne le passage de X-Lite à Bria Solo. Bria transmet la configuration vocale à l’application depuis son compte et son portail Web. Le fonctionnement diffère donc de l’ancienne fenêtre X-Lite dans laquelle tous les paramètres étaient saisis directement.

Nous utilisons ici une ligne SIP IllyVoIP authentifiée par mot de passe. La licence Bria et le service téléphonique IllyVoIP sont distincts. Vérifiez l’offre Bria actuelle et les plateformes prises en charge : un ancien droit X-Lite ne se transfère pas automatiquement.

1. Conserver la configuration qui fonctionne

Notez l’utilisateur SIP, le serveur, le transport et les réglages de proxy ou d’audio volontairement définis. Identifiez le numéro entrant associé et les autres appareils utilisant le compte. Conservez les mots de passe en lieu sûr, pas dans des captures non protégées. Récupérez les valeurs actuelles auprès d’IllyVoIP et gardez l’ancienne configuration jusqu’à la réussite des essais.

Fermez X-Lite pendant les essais pour éviter les enregistrements concurrents ou les appels reçus sur le mauvais appareil. Pour un standard d’entreprise, demandez la configuration du poste à l’administrateur. Un poste PBX et un trunk opérateur sont des comptes différents : ne mettez pas les identifiants du trunk dans un client personnel sans consigne explicite.

2. Récupérer les informations de la ligne SIP

1. Ouvrez Services → SIP Lines et sélectionnez la ligne.
2. Confirmez l’authentification par mot de passe et récupérez l’utilisateur et le mot de passe SIP.
3. Dépliez Technical endpoints et relevez le nom d’hôte régional, le port de destination et le transport.
4. Vérifiez le chiffrement audio, l’identifiant appelant autorisé, les exigences de vérification du compte et le solde ou forfait.
5. Pour recevoir des appels, vérifiez quel numéro actif est dirigé vers cette ligne.

Ne changez pas le mode d’un trunk existant authentifié par IP. Utilisez ici une identité appropriée avec mot de passe. Consultez Gérer les lignes SIP pour le parcours et les conditions de création ou modification d’une ligne.

3. Distinguer connexion au compte et enregistrement SIP

Une connexion réussie à Bria ne prouve pas l’enregistrement du compte vocal. L’application peut s’ouvrir sans pouvoir encore téléphoner.

4. Créer le compte Bria et sa configuration vocale

Suivez le guide officiel de démarrage Bria Solo et utilisez Bria Solo Portal. Vérifiez votre adresse e-mail, ouvrez le tableau de bord et suivez la configuration du compte vocal. Effectuez la MFA demandée et conservez vos moyens de récupération en sécurité.

En l’absence de profil adapté, choisissez une configuration SIP personnalisée. Les options dépendent de l’offre et de l’interface :

• Service label : un nom reconnaissable, par exemple IllyVoIP.
• Domain / SIP server : le nom d’hôte régional actuel indiqué dans Technical endpoints, sans https:// ni chemin de page.
• Port : le port correspondant au transport ; ne choisissez pas Auto si un port précis est requis.
• SIP username / extension : l’utilisateur SIP, pas l’e-mail du portail ni le numéro entrant.
• Password : le mot de passe SIP de la ligne.
• Authorization username : l’identité d’authentification fournie, généralement l’utilisateur SIP.
• Transport : UDP, TCP ou TLS selon le mode pris en charge.
• Registration : à activer pour cette configuration par mot de passe.

Enregistrez les paramètres. N’ajoutez pas un proxy sortant, un serveur STUN ou un numéro de messagerie simplement parce qu’un exemple en contient. Utilisez les valeurs de votre service. La référence Bria couvre aussi Teams ; invitations d’équipe et affectation des comptes ne sont pas des étapes supplémentaires pour Solo.

5. Accorder la sécurité audio avant le premier appel

Le transport SIP et le chiffrement audio sont deux choix séparés. Faites correspondre le SRTP de Bria au mode audio IllyVoIP. Pour SDES-SRTP, vérifiez que le client et sa configuration le prennent en charge : sélectionner TLS seul ne termine pas le réglage audio.

La référence des paramètres vocaux Bria décrit une option SRTP associée à TLS. Si elle manque dans votre offre ou interface, définissez une configuration prise en charge avec l’assistance avant de modifier une ligne en production. Gardez la vérification des certificats activée. Un nom d’affichage ne remplace pas la vérification de l’identifiant appelant.

Utilisez un codec et une méthode DTMF compatibles des deux côtés. En cas d’échec, changez un seul réglage à la fois et notez le résultat. Ne copiez pas les codecs ou ports de pare-feu d’un autre opérateur.

6. Installer le client Bria et se connecter

1. Téléchargez le client depuis le tableau de bord Bria ou le lien officiel de la boutique de votre appareil.
2. Installez-le sur un système compatible et autorisez le microphone.
3. Connectez-vous avec l’e-mail et le mot de passe Bria, pas les identifiants SIP.
4. Laissez charger la configuration enregistrée. Si une modification manque, suivez les consignes Bria de redémarrage ou de déconnexion/reconnexion.
5. Sélectionnez IllyVoIP pour appeler si plusieurs comptes sont présents.

Le guide officiel indique une icône verte sous Windows/Mac et Phone Ready sous Android/iOS. Si le compte vocal n’est pas enregistré, examinez l’erreur SIP et les paramètres dans Bria Portal. Changer le mot de passe Bria ne corrige pas un mot de passe SIP IllyVoIP incorrect.

7. Effectuer les essais de migration

1. Fermez l’ancien client et appelez un numéro que vous contrôlez au format international requis. Les tarifs habituels peuvent s’appliquer.
2. Vérifiez le son dans les deux sens et le numéro sortant autorisé.
3. Appelez votre numéro IllyVoIP depuis un autre téléphone et vérifiez son routage et la sonnerie Bria.
4. Répondez et vérifiez le son dans les deux sens.
5. Si vous utilisez un IVR, testez les touches sur une option de menu sans conséquence.
6. Redémarrez Bria et vérifiez le chargement de la configuration et le nouvel enregistrement.

Sur mobile, testez séparément l’arrière-plan et l’écran verrouillé avec les réglages Bria pris en charge. Sur ordinateur portable, vérifiez le casque et la veille/reprise. Un test sur ordinateur au premier plan ne prouve pas la fiabilité des appels mobiles en arrière-plan.

Supprimez ou désactivez l’ancien compte seulement après ces essais. Pour y revenir temporairement, fermez le nouveau client et vérifiez de nouveau où arrivent les appels.

8. Résoudre les problèmes courants

• Connexion Bria impossible : vérifiez compte, e-mail, MFA et licence.
• Enregistrement SIP impossible : vérifiez identifiants IllyVoIP, hôte, port et transport.
• Appels refusés : vérifiez chiffres composés, solde/forfait, compte sélectionné et règles d’identification.
• Appels entrants absents : vérifiez routage, enregistrements concurrents, Ne pas déranger et renvois.
• Appel connecté sans son : vérifiez autorisation du microphone, appareils audio, chiffrement et réseau.
• Retour des anciennes valeurs : modifiez leur source dans Bria Portal et rechargez le client comme indiqué.

Pour l’assistance, indiquez version Bria, système, erreur exacte, compte, heure/fuseau et essai échoué. N’envoyez pas de mots de passe SIP/Bria ni de codes MFA en capture. Transmettez les journaux demandés par le canal sécurisé.

Questions fréquentes

Les anciennes captures X-Lite conviennent-elles à Bria Solo ?

Pas pour toute la configuration. Bria Solo utilise son portail et la connexion au compte pour configurer l’application. Suivez le parcours actuel ci-dessus.

Installer Bria transfère-t-il mon numéro ?

Non. Le numéro reste auprès de son service. Vérifiez sa destination IllyVoIP et configurez la bonne ligne SIP dans Bria.

X-Lite et Bria peuvent-ils rester enregistrés ensemble ?

Une identité partagée ne garantit pas une sonnerie simultanée. Testez d’abord un client et définissez l’usage multiappareil avant de laisser les deux actifs.