Mudar do X-Lite para o Bria Solo com a IllyVoIP

Este guia acompanha a mudança do X-Lite para o Bria Solo. O Bria envia a configuração de voz à aplicação através da sua conta e do portal Web. É diferente da antiga janela do X-Lite, onde todos os dados eram introduzidos diretamente.

Os passos usam uma linha SIP IllyVoIP com autenticação por palavra-passe. A licença Bria e o serviço IllyVoIP são independentes. Confirme o plano e as plataformas atualmente suportadas; uma licença antiga do X-Lite não é automaticamente transferida.

1. Guardar a configuração que funciona

Registe utilizador SIP, servidor, transporte e definições intencionais de proxy ou áudio. Identifique o número de entrada e os dispositivos que partilham a conta. Guarde palavras-passe em segurança, não em capturas desprotegidas. Obtenha os valores atuais na IllyVoIP e conserve a configuração antiga até concluir os testes.

Feche o X-Lite durante os testes para evitar registos concorrentes ou chamadas no dispositivo errado. Numa central empresarial, peça a configuração da extensão ao administrador. Uma extensão PBX e um trunk do operador são contas diferentes; não coloque credenciais do trunk num cliente pessoal sem indicação do administrador.

2. Recolher os dados da linha SIP

1. Abra Services → SIP Lines e selecione a linha.
2. Confirme a autenticação por palavra-passe e obtenha utilizador e palavra-passe SIP.
3. Em Technical endpoints, registe nome regional do servidor, porta de destino e transporte.
4. Verifique encriptação de áudio, identificação autorizada, requisitos de verificação da conta e saldo ou pacote.
5. Para receber chamadas, confirme qual o número ativo encaminhado para esta linha.

Mantenha o modo previsto de um trunk existente autenticado por IP. Use aqui uma identidade adequada com palavra-passe. Consulte Gerir linhas SIP para os passos e condições de criação ou alteração da linha.

3. Separar o início de sessão do registo SIP

Entrar no Bria não comprova o registo da conta de voz. A aplicação pode abrir sem conseguir fazer chamadas.

4. Criar a conta Bria e configurar a voz

Siga o guia oficial de início do Bria Solo e use Bria Solo Portal. Verifique o e-mail, abra o painel e siga a configuração da conta de voz. Conclua a MFA solicitada e guarde as opções de recuperação em segurança.

Se não existir um perfil adequado, escolha configuração SIP personalizada. As opções dependem do plano e da interface:

• Service label: nome reconhecível, como IllyVoIP.
• Domain / SIP server: nome regional atual de Technical endpoints, sem https:// ou caminho de página.
• Port: porta correspondente ao transporte; não dependa de Auto se for exigida uma porta específica.
• SIP username / extension: utilizador SIP, não o e-mail do portal nem o número de entrada.
• Password: palavra-passe SIP da linha.
• Authorization username: identidade de autenticação fornecida, normalmente o utilizador SIP.
• Transport: UDP, TCP ou TLS, conforme o modo suportado.
• Registration: ativar para esta configuração com palavra-passe.

Guarde as definições. Não acrescente proxy de saída, STUN ou número de correio de voz por constarem num exemplo. Use apenas os valores do seu serviço. A referência Bria também aborda Teams; convites de equipa e atribuição de contas não são requisitos adicionais de Solo.

5. Compatibilizar a segurança do áudio

Transporte SIP e encriptação de áudio são escolhas separadas. Faça corresponder o SRTP do Bria ao modo de áudio IllyVoIP. Para SDES-SRTP, confirme o suporte pelo cliente e pela configuração; selecionar TLS não conclui, por si só, a configuração de áudio.

A referência de definições de voz Bria descreve uma opção SRTP associada a TLS. Se não estiver disponível no plano ou interface, defina uma configuração suportada com a assistência antes de alterar uma linha em produção. Mantenha a verificação dos certificados. O nome apresentado não dispensa a verificação da identificação de chamadas.

Use um codec e um método DTMF suportados em ambos os lados. Se falhar, altere apenas uma definição e registe o resultado. Não copie listas de codecs ou portas de firewall de outros operadores.

6. Instalar o cliente Bria e iniciar sessão

1. Descarregue o cliente pelo painel Bria ou pela ligação oficial da loja do dispositivo.
2. Instale num sistema suportado e autorize o microfone.
3. Entre com e-mail e palavra-passe Bria, não com credenciais SIP.
4. Aguarde o carregamento da configuração. Se faltar uma alteração, siga as instruções Bria para reiniciar ou terminar e voltar a iniciar sessão.
5. Selecione IllyVoIP para as chamadas se existirem várias contas.

O guia oficial indica um ícone verde no Windows/Mac e Phone Ready no Android/iOS. Se a conta de voz não se registar, consulte o erro SIP e as definições no Bria Portal. Alterar a palavra-passe Bria não corrige uma palavra-passe SIP IllyVoIP incorreta.

7. Concluir os testes de migração

1. Feche o cliente antigo e ligue para um número que controla, no formato internacional exigido. Podem aplicar-se os custos normais.
2. Verifique áudio nos dois sentidos e identificação de saída autorizada.
3. Ligue para o número IllyVoIP a partir de outro telefone e confirme encaminhamento e toque no Bria.
4. Atenda e teste o áudio em ambas as direções.
5. Se usar IVR, teste as teclas numa opção de menu sem consequências.
6. Reinicie o Bria e confirme que carrega a configuração e volta a registar-se.

No telemóvel, teste separadamente segundo plano e ecrã bloqueado com as definições suportadas pelo Bria. No portátil, teste auscultadores e suspensão/reativação. Um teste no computador em primeiro plano não comprova a fiabilidade móvel em segundo plano.

Remova ou desative a conta antiga apenas após os testes. Para regressar temporariamente ao cliente anterior, feche o novo e confirme onde chegam as chamadas.

8. Resolver problemas frequentes

• Falha no início de sessão Bria: verificar conta, e-mail, MFA e licença.
• Falha no registo SIP: verificar credenciais IllyVoIP, servidor, porta e transporte.
• Chamadas rejeitadas: verificar dígitos, saldo/pacote, conta escolhida e regras de identificação.
• Sem chamadas recebidas: verificar encaminhamento, registos concorrentes, Não incomodar e reencaminhamentos.
• Ligação sem áudio: verificar permissão do microfone, dispositivos, encriptação e rede.
• Valores antigos reaparecem: corrigir a origem do aprovisionamento no Bria Portal e recarregar o cliente.

Ao pedir ajuda, indique versão Bria, sistema, erro exato, conta, hora/fuso horário e teste que falhou. Não envie palavras-passe SIP/Bria nem códigos MFA em capturas. Partilhe os registos solicitados pelo canal seguro.

Perguntas frequentes

Posso seguir as capturas antigas do X-Lite no Bria Solo?

Não para a configuração completa. O Bria Solo usa o portal e o início de sessão para configurar a aplicação. Siga o processo atual acima.

Instalar o Bria transfere o meu número?

Não. O número permanece no seu serviço. Verifique o destino IllyVoIP e configure a linha SIP correta no Bria.

X-Lite e Bria podem ficar registados ao mesmo tempo?

Partilhar uma identidade não garante toque simultâneo. Teste primeiro um cliente e defina a utilização com vários dispositivos antes de manter ambos ativos.