Ajuda comercial e geral
Saiba por onde começar
Escolha um serviço, prepare os seus requisitos e veja o que deve verificar antes de começar.
3 guias · 9 perguntas e respostas
Escolher o serviço
Como ser revendedor IllyVoIP
Está a considerar revender IllyVoIP? Saiba como oferecer os seus serviços.
→O que é VoIP e como funciona?
Saiba o que são VoIP, linhas e trunks SIP e números DID e conheça os requisitos para começar na IllyVoIP.
→Que serviço serve para as chamadas diárias da minha empresa?
Comece por Telefonia empresarial se a equipa precisa de ligar através do telefone web ou das aplicações IllyVoIP. Consulte Números de telefone separadamente se precisa de um número empresarial para receber chamadas.
E se já tiver uma central telefónica ou plataforma de voz?
Consulte Voz grossista e SIP para a ligação ao operador. Prepare os destinos, o tráfego previsto, as necessidades de chamadas simultâneas e a região preferida antes de discutir a configuração.
Por onde começo a automatizar chamadas?
Use Agentes de voz com IA para um fluxo de agente configurado. Use a API de voz se os seus programadores precisam de criar e controlar fluxos de chamadas. O Centro de contacto cobre chamadas de equipa, filas e campanhas de saída.
Compreender os custos
Onde encontro um preço exato?
Consulte Preços na conta para o destino e serviço pretendidos. Os intervalos de faturação de voz, os encargos dos números, os segmentos SMS e os serviços opcionais podem afetar o total.
Posso pedir saldo para um teste?
Pode pedir ao suporte que avalie um pedido de saldo de teste. Explique que serviços e destinos pretende testar. O saldo e as condições devem ser confirmados antes da utilização.
Como preparo um pedido personalizado?
Indique o serviço, países, tipos de número, tráfego estimado, chamadas simultâneas previstas e requisitos de central telefónica ou integração. Confirme a disponibilidade no inventário atual, não em listas antigas.
Preparar a entrada em serviço
Todos os números são ativados imediatamente?
Não. O inventário e os requisitos de registo variam. Verifique o estado do pedido e os documentos exigidos antes de encaminhar tráfego para um número novo.
Posso manter um número existente?
Use o processo de consulta de portabilidade para a equipa verificar a elegibilidade e os documentos necessários. Mantenha o serviço atual ativo enquanto se organiza a transferência.
Preciso de outra conta para as aplicações?
As aplicações oficiais para Windows, iOS e Android usam a sua conta habitual da IllyVoIP. Utilize os links para as lojas na nossa página de aplicações.
Precisa de ajuda?
Para um problema específico, abra um pedido de suporte na sua conta. Para falar sobre a sua configuração, contacte-nos.
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