Ajuda para configurar SIP
Ligue o seu equipamento SIP
Prepare um softphone, telefone de secretária, central telefónica ou plataforma de voz para a IllyVoIP. Verifique a linha, o servidor regional e o áudio antes de testar chamadas.
23 guias · 6 perguntas e respostas
Guias
Como configurar o MicroSIP
Descarregue e instale o MicroSIP e ligue a sua conta SIP IllyVoIP passo a passo.
→Como instalar e usar Zoiper 3 com IllyVoIP
Veja como instalar Zoiper 3 e conectá-lo à IllyVoIP.
→Configurar 3CX com IllyVoIP
Guia passo a passo para chamadas VoIP em 3CX com IllyVoIP.
→Configurar o MagnusBilling com a IllyVoIP
Configure trunk SIP, utilizadores, tarifas e DID no MagnusBilling com os dados atuais da IllyVoIP.
→Configurar o X-Lite com a IllyVoIP
Configure uma instalação existente do X-Lite com os dados SIP atuais da IllyVoIP e verifique registo e áudio nos dois sentidos.
→Configurar Zoiper 5
Veja como instalar e configurar Zoiper 5 para IllyVoIP.
→Configurar Zoiper no celular
Veja o passo a passo para usar Zoiper em dispositivos móveis.
→Consultar tarifas e compreender pacotes de encaminhamento
Saiba verificar tarifas IllyVoIP, comparar preços e escolher o encaminhamento adequado.
→Preparar a ligação
Conectar FusionPBX ao IllyVoIP por gateway SIP
Adicione gateway, escolha domínio/perfil e configure saídas controladas e destinos de entrada.
→Conectar um Snom D785 à IllyVoIP
Configure a identidade Snom D785, salve mudanças de registro e confira qual identidade faz suas chamadas.
→Conectar um tronco Asterisk PJSIP ao IllyVoIP
Entenda registration, auth, endpoint e AOR, restrinja rotas e diferencie falhas de registro e roteamento.
→Configurar a base DECT Yealink W70B e os terminais
Emparelhe um terminal Yealink, registe a W70B na IllyVoIP e atribua as linhas de entrada e saída ao terminal certo.
→Configurar Fanvil X4U V2 com IllyVoIP
Configure a linha SIP do Fanvil X4U V2, combine os campos de autenticação e confira o registro atualizado.
→Configurar Gigaset N510 IP PRO com IllyVoIP
Configure uma ligação VoIP N510 e atribua ligações de envio e receção separadas a cada terminal sem fios.
→Configurar tronco PJSIP IllyVoIP no FreePBX
Configure tronco e rota de teste restrita e direcione entradas ao ramal ou grupo correto.
→Configurar um Cisco 8800 MPP com IllyVoIP
Verifique o firmware MPP, configure uma extensão SIP e distinga a porta SIP local da porta do servidor.
→Configurar um telefone de secretária Yealink com IllyVoIP
Ligue um Yealink T4/T5, associe os campos de conta à IllyVoIP e teste chamadas de entrada e saída.
→Configurar um telefone Grandstream GRP com IllyVoIP
Configure uma conta SIP GRP, distinga utilizador e etiqueta do telefone e resolva problemas de registo.
→Configurar um telefone SIP Poly VVX 500 com IllyVoIP
Encontre a interface web VVX, configure uma linha SIP, compreenda as definições herdadas e teste chamadas sem alterar outras contas.
→Configurar um trunk SIP Grandstream UCM6300 com a IllyVoIP
Crie um trunk com registo no UCM6300, atribua permissões de saída e regras de entrada e analise chamadas separadamente do registo.
→Ligar o Yeastar P-Series Software Edition à IllyVoIP
Crie um trunk com registo no Yeastar P-Series, autorize extensões e configure chamadas recebidas sem confundir os tipos de trunk.
→Ligar telefones sem fios Grandstream DP752 à IllyVoIP
Compreenda perfis, contas SIP e atribuições no DP752 e teste as linhas de entrada e saída corretas.
→Usar um telefone analógico com Grandstream HT801 ou HT802 V2
Ligue um telefone ao HT801/HT802 V2, registe a porta FXS certa e verifique sinal de linha, toque e chamadas.
→Onde encontro os dados de ligação?
Abra Linhas SIP no portal. Use as credenciais da linha que pretende ligar e expanda Endpoints técnicos para consultar o servidor, transporte e codecs atuais. Não partilhe palavras-passe.
Que servidor regional devo utilizar?
O portal apresenta endpoints na Alemanha, nos Estados Unidos e em Singapura. Use o nome do servidor da região escolhida. Para TLS ou WSS, utilize o nome do servidor, não um endereço IP.
Qual é a diferença entre sinalização e áudio?
SIP sobre TLS protege a sinalização. O áudio tem uma definição própria: RTP padrão, SDES-SRTP ou DTLS-SRTP. Selecione o mesmo modo na linha SIP e no dispositivo. RTP padrão não é cifrado; ativar TLS não seleciona automaticamente áudio cifrado.
Verificar o resultado
O que faço se a autenticação continuar a falhar?
Compare o utilizador SIP, o método de autenticação, a palavra-passe e o servidor com a linha selecionada. Um desafio 401 ou 407 pode fazer parte da autenticação normal; falhas repetidas exigem a sequência completa e o texto da resposta.
O que faço se a chamada ligar sem áudio?
Compare o modo de áudio do dispositivo e da linha SIP e verifique os dispositivos de áudio selecionados. Numa central ou telefone SIP, peça ao administrador para verificar o percurso do áudio e a rede. Ao pedir ajuda, indique se falha um sentido ou ambos.
Registar o dispositivo faz com que receba as chamadas do número?
Configure separadamente o destino de entrada do número. O registo estabelece a ligação do dispositivo; a rota do número determina para onde seguem as chamadas recebidas.
Precisa de ajuda?
Para um problema específico, abra um pedido de suporte na sua conta. Para falar sobre a sua configuração, contacte-nos.
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